카카오뱅크 고객센터 상담시간 전화번호 (종합소득세 조회 무료)

카카오뱅크는 지난 5월 10일 '종합소득세 신고 서비스를 오픈하여 개인사업자, 프리랜서 등 종합소득세 신고 대상 고객은 카카오뱅크 어플에서 '간편 세금 조회·신고 서비스' 메뉴를 이용할 수 있습니다. 카카오뱅크는 5월 31일까지 횟수 제한 없이 무료로 조회서비스를 제공한다고 합니다.

 

이와 관련하여 문의가 많을 것으로 예상됩니다. 카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 앱으로 상담하는 법에 대해 빠르게 정리하겠습니다.  

 

 

카카오뱅크 앱 설치하고 종합소득세 조회 무료로 사용하기 (아래 링크를 눌러주세요)

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카카오뱅크 고객센터 상담시간 전화번호

 

카카오뱅크 고객센터 대표전화는 ☎ 1599-3333입니다.  앱으로 사용하시다가 불편한 점이 있거나 내가 원하는 메뉴를 찾을 수 없을 때 저도 고객센터로 전화를 걸어 문의를 합니다.  

 

1. 고객센터 전화번호: 1599-3333  

 

예/적금, 카드, 앱 문의는 평일 08시부터 19시(저녁 7시)까지 이용이 가능합니다. 

전월세 및 주택 관련, 외환 문의는 평일 09시부터 18시(저녁 6시)까지 이용이 가능합니다. 

 

2. 각종 사고신고: 1599-8888

24시간 365일 상담 가능합니다. 

 

3. 카카오뱅크 전화번호 진위확인: 1599-6774

카카오뱅크를 사칭하고 있다는 의심되는 광고나 문자메시지, 전화번호 등의 진위를 확인할 수 있습니다. 365일 24시간 가능합니다. 

 

4. 고령자 전용: 1599-8500

카카오뱅크는 앱 사용이 불편한 고령자들을 위해 전용 상담 전화를 운영하고 있어서 더 편리하고 자세하게 친절하게 설명해 줄 것 같습니다. 

 

예/적금, 카드, 앱 문의는 평일 08시부터 19시(저녁 7시)까지 이용이 가능합니다.

전월세 및 주택 관련, 외환 문의는 평일 09시부터 저녁 6시까지 상담이 가능합니다.

 

5.  ARS 이용 안내 (1599-3333)

※ 직원연결 0번 > 본인 확인 진행 > 상담유형(예적금/카드/외환) 선택

 

직원 연결 0번, 분실신고 1번, 보이스피싱사고신고 8번 

 

고객센터 전화번호 1599-3333을 눌러서 연결이 되면 아래의 상담 내용에 해당하는 번호를 누르면 됩니다. 

 

상담내용	번호	상담시간
예적금 상담	0+1	평일 08:00 ~ 19:00
**일반 상담	0+2+1	평일 09:00 ~ 18:00
중저신용**	0+2+2	평일 09:00 ~ 18:00
개인사업자**	0+2+3	평일 09:00 ~ 18:00
전월세**	0+2+4	평일 09:00 ~ 18:00
주택****	0+2+5	평일 09:00 ~ 18:00
카드상담	0+3	평일 08:00 ~ 19:00
앱상담	0+4	평일 08:00 ~ 19:00
외환상담	0+5	평일 08:00 ~ 19:00
카드 분실신고	1+1	평일 08:00 ~ 19:00
OTP 분실신고	1+2	평일 08:00 ~ 19:00
휴대폰 분실신고	1+3	평일 08:00 ~ 19:00

 

☞ 예적금 상담을 예를 들어 설명하자면 고객센터 1599-3333으로 전화 연결이 되면 0번을 누르고 그다음 메뉴에서 1번을 누르면 상담원과 예적금에 관한 상담을 할 수 있습니다. 

 

 

카카오뱅크 고객센터 1:1 문의

 

카카오뱅크 앱에서 [...]더보기 클릭 > 고객센터 클릭 > 1:1 문의 클릭 > 문의 유형을 선택하세요 > 문의 상세 내용 입력 > 문의하기 클릭

 

이런 식으로 문의를 하면 됩니다.

 

 

문의에 대한 답변은 '내 문의 내역 확인하기'에서 확인할 수 있습니다.  1:1 문의는 실시간 상담이 어려워서 몇 시간 후 또는 1일 후에 답변 확인이 될 수도 있습니다. 그래서 빠른 상담은 카카오톡 상담을 통한 챗봇 상담을 추천합니다. 

 

 

카카오뱅크

이미지 출처: 카카오뱅크

 

 

카카오톡 상담

 

카카오뱅크 앱에서 '카카오톡 상담'을 누르면 카카오톡 채팅방에서 상담할 수 있습니다. 챗봇 상담과 상담원 연결해 주는 톡상담 2가지가 있습니다. 챗봇 상담과 톡상담은 24시간 365일 가능합니다. 

 

※ 카카오톡 플러스 친구에서 '카카오뱅크 고객센터'를 검색해서 친구추가하고 채팅하기를 할 수 있습니다. 

※ 매일 23시 57분에서 00시 03분 사이에는 서비스 점검으로 인해 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 

 

◎ 카카오톡 상담 하는 방법

 

카카오뱅크 앱 열기- [...]더보기 클릭 - 고객센터 - 카카오톡 상담 - 카카오톡 채팅방 - 채팅방에서 메뉴 클릭 또는 원하는 내용 메시지창에서 입력 

 

이런 순서로 입력하여 문의하면 됩니다. 

 

 

카카오뱅크 고객센터 상담시간

 

카카오뱅크 고객센터 문의방법 요약

 

1. 고객센터 ARS로 문의하기 전화: 1599-3333

 이용시간: 예/적금, 카드, 앱 문의 - 평일 08시 ~ 19시,

 

2. 1:1 문의 방법: 카카오뱅크 앱에서 [...]더보기 클릭 > 고객센터 클릭 >  1:1 문의 클릭 > 질문 입력 > '내 문의내역 확인'에서 답변 확인

 

3. 카카오톡 상담 2가지 방법 

 

- 카카오톡 플러스 친구에서 '카카오뱅크 고객센터'를 검색해서 친구추가하고 채팅하기를 할 수 있습니다. 

- 카카오뱅크 앱에서 [...]더보기 클릭 > 고객센터 클릭 > 카카오톡 상담 클릭 > 카카오톡 채팅방에서 메뉴 설정 또는 직접 입력하여 문의하기 

 

 

 

카카오뱅크 종합소득세 조회 무제한 무료

 

카카오뱅크는 지난 5월 10일 종합소득세/부가가치세 조회하기 서비스를 오픈했습니다. 카카오뱅크 고객을 대상으로 종합소득세 조회 서비스를 횟수 제한 없이 무료로 제공합니다.

 

개인사업자나 프리랜서 등 종합소득세를 신고해야 하는 고객들이 세무 신고를 어렵게 느끼지 않고 간편하게 조회할 수 있으며 저렴한 비용으로 신고할 수 있게 준비했다고 합니다. 

 

 

더 상세한 이용 방법은 아래 링크를 눌러 확인하시기 바랍니다. 

 

 

 

카카오뱅크 종합소득세 조회 무료 이용하기

 

 

이상으로 카카오뱅크 고객센터 상담시간과 전화번호, 카카오톡 상담 방법, 종합소득세 조회 무료 이용에 대해 알아보았습니다. 도움이 되는 정보였기를 바랍니다.