롯데보일러 고객센터 전화번호| 온도조절기 사용법| AS 신청방법

롯데보일러 고객센터 전화번호| 온도조절기 사용법| AS 신청방법|

롯데보일러 사업은 종료되었지만 보일러 제품에 대한 문의 및 AS는 고객센터를 통해 이용할 수 있습니다. 또한 대성셀틱 고객센터에서 롯데보일러에 대한 AS 및 문의 상담을 받을 수 있습니다. 본문에서 롯데보일러 고객센터에서 받을 수 있는 서비스 등에 대해 자세히 알아보겠습니다. 

 

롯데보일러 고객센터 전화번호

고객센터 주요 전화번호

롯데보일러 고객센터에서는 롯데보일러 제품에 대한 문의 및 AS에 대한 상담을 하고 있습니다. 롯데는 보일러 사업을 접었고 대성셀틱에서 인수해서 롯데보일러 제품에 대한 상담을 할 수 있습니다.

 

✅ 지금 바로 롯데보일러 고객센터 홈페이지 확인하세요!

 

 

📌고객센터 전화번호: 1588-8888
📌운영시간: 평일 오전 9시 ~ 18시 

 

고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 

고객센터 상담원 연결방법 

고객센터 전화번호 1588-888로 전화하면 '롯데보일러와 함께하는 대성쎌틱에너시스'라고 나옵니다.  링크 (https://call2.info/f/wJ4EI)가 포함된 문자가 핸드폰으로 오는데요. 그 링크를 누르면 보이는 ARS 서비스 메뉴 페이지가 열립니다. 

 

⬇⬇아래에서 원하는 메뉴를 클릭하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 

롯데보일러와 함께하는 대성쎌틱에너시스

음성 ARS를 이용하고 싶다면 1번을 누르면 됩니다. 이후 음성 안내에 따라 서비스 번호를 누르면 됩니다. 

• 서비스예약 1번
• 서비스취소 2번
• 일정 확인 3번
• 일반 상담 4번
• 실시간 채팅상담 5번
• 상담사 연결은 #

상담사 연결은 #을 누르면 됩니다. 

AS 신청방법 및 에러 코드 해결 방법

AS 신청 방법

롯데보일러는 사업 종료 후에도 기존 고객들을 위해 대성쎌티에너시스를 통해 AS 서비스를 지속적으로 제공하고 있습니다. 

 

✅ 롯데보일러 AS 신청하기

 

 

대성쎌틱에서 롯데보일러 AS 및 상담 서비스를 담당하고 있습니다. 

온라인 신청

1. 홈페이지 접속: 롯데보일러 AS 접수페이지에 접속합니다.
2. 이름, 주소, 연락처 등 개인정보를 입력합니다. 
3. 브랜드에서 롯데를 선택합니다.
4. 제품군은 일반형보일러, 콘덴싱보일러 중 선택합니다. 
5. 접수증상 선택, 증상 설명을 입력합니다. 
6. 방문 희망일을 선택합니다. 
7. 비밀번호를 입력합니다. 
8. 개인정보 수집 및 이용에 동의하기
9. 등록을 누르고 완료

전화 신청

1. 전화 연결: 롯데보일러 고객센터(1588-8888)로 전화를 겁니다.
2. 상담원 연결: 전화 후 음성 안내에 따라 상담원 연결을 선택합니다.
3. AS 신청: 상담원에게 필요한 정보를 제공하고 AS 신청을 완료합니다.

자주 발생하는 에러 코드별 해결 방법

롯데보일러에서 자주 발생하는 에러 코드와 그 해결 방법을 아래 표에 정리하였습니다. 에러 코드가 표시되면 해당 원인과 해결 방법을 참고하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

에러코드	원인	조치방법
C6, C9	비등 에러	에어빼기 후 재가동 반복발생 시 AS 요청
P4, P6,P7	물 보충 필요	누수 확인 후 물 보충, 반복 시 AS 요청
E1	가스 누설	가스 누설 점검 후 환기, AS 요청
F1, F2, F3	팬 고장	AS 요청
C1,C2,C5	점화 불량	가스 밸브 열림 확인 LPG 가스 유입 정상 확인 반복발생시 AS 요청

에러 코드 해결 절차

1. 에러 코드 확인: 보일러의 디스플레이에서 에러 코드를 확인합니다.
2. 원인 파악: 위 표를 참고하여 에러 코드의 원인을 파악합니다.
3. 자가 점검: 간단한 문제는 자가 점검을 통해 해결합니다.
4. AS 신청: 자가 점검으로 해결되지 않는 경우, AS를 신청하여 전문가의 도움을 받습니다.

롯데보일러 온도조절기 사용법

롯데보일러의 온도조절기는 품 모델별로 N-01, R-01, R-11, T-01 등 여러가지가 있는데요. 아래에서 상세히 찾아볼 수 있습니다. 

 

✅ 모델별 온도조절기 사용법을 지금 확인하세요!

 

 

온도조절기 기본 사용법

롯데보일러의 온도조절기는 사용자가 원하는 온도를 쉽게 설정하고 조절할 수 있도록 설계되었습니다. 기본적인 사용 방법은 다음과 같습니다. 

1. 전원 켜기: 온도조절기의 전원 버튼을 눌러 장치를 켭니다.
2. 온도 설정: 디지털 디스플레이를 통해 원하는 온도를 설정합니다. 상단의 '+' 버튼을 눌러 온도를 올리고, '-' 버튼을 눌러 온도를 내릴 수 있습니다.
3. 모드 선택: 난방, 온수, 자동 모드 등 다양한 운전 모드를 선택할 수 있습니다. 모드 버튼을 눌러 원하는 모드를 선택합니다.
4. 타이머 설정: 필요한 경우 타이머 기능을 사용하여 특정 시간에 온도를 자동으로 조절할 수 있습니다. 타이머 버튼을 눌러 설정을 완료합니다.

고급 기능 활용법

롯데보일러 온도조절기는 기본적인 온도 설정 외에도 다양한 고급 기능을 제공합니다. 

• 스케줄 설정: 사용자의 생활 패턴에 맞춰 하루 동안의 온도 스케줄을 설정할 수 있습니다.
• 에너지 절약 모드: 에너지 효율을 높이기 위해 자동으로 온도를 조절하는 절약 모드를 활성화할 수 있습니다.
• 원격 제어: 스마트폰 앱을 통해 원격으로 온도조절기를 제어할 수 있어 외출 중에도 온도를 조절할 수 있습니다.

온도조절기 유지보수 팁

온도조절기의 성능을 오래 유지하기 위해 정기적인 유지보수가 필요합니다. 

• 정기 청소: 온도조절기의 외부와 내부를 주기적으로 청소하여 먼지와 이물질을 제거합니다.
• 배터리 교체: 무선 리모컨을 사용하는 경우, 배터리를 정기적으로 교체하여 원활한 작동을 유지합니다.
• 소프트웨어 업데이트: 스마트폰 앱을 사용하는 경우, 최신 소프트웨어로 업데이트하여 새로운 기능과 개선된 성능을 누릴 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 롯데보일러 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
A1: 롯데보일러 고객센터 전화번호는 1588-8888입니다.

Q2: 롯데보일러 온도조절기 사용법은 어떻게 되나요?
A2: 롯데보일러 온도조절기는 전원 켜기, 온도 설정, 모드 선택, 타이머 설정 등 기본 사용법과 스케줄 설정, 에너지 절약 모드, 원격 제어 등의 고급 기능을 활용할 수 있습니다.

Q3: AS 신청 방법은 어떻게 되나요?
A3: AS 신청은 롯데보일러 고객센터 홈페이지를 통해 온라인으로 신청하거나, 고객센터 전화(1588-8888)를 통해 전화로 신청할 수 있습니다.

Q4: 보일러에서 C6 에러 코드가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
A4: C6 에러 코드는 비등을 의미합니다. 에어빼기를 실시한 후 보일러를 재가동해 보세요. 문제가 반복되면 AS를 신청하시기 바랍니다.

 

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마무리하며 

롯데보일러 고객센터 전화번호, 온도조절기 사용법, AS 신청방법, 에러코드 등 롯데보일러를 이용하는 데 필요한 모든 정보를 작성했습니다. 롯데보일러 제품에 대한 서비스는 대성쎌틱에서 인수하여 관리하고 있습니다. 본문의 내용을 참고해서 롯데보일러에 대한 문의 AS 신청할 때 편리하게 이용하시기 바랍니다.