린나이 보일러 에러코드 11, 17, 16 해결 방법| AS 신청

겨울철 보일러를 많이 가동하다 보면 보일러 온도 표시창에 에러코드가 뜨는 경우가 있습니다. 저의 집처럼 오래된 보일러라면 특히 에러코드가 뜨는 일이 자주 있습니다. 이번에는 린나이 보일러 에러코드 11, 에러코드 17, 에러코드 16이 깜박거릴 때의 원인과 해결 방법, 린나이 보일러 as 신청 방법까지 알아보겠습니다. 

 

• 글 순서
  • 린나이 보일러 에러코드 11
  • 린나이 보일러 에러코드 17
  • 린나이 보일러 에러코드 16
  • 린나이 보일러 AS 신청 방법

 

린나이 보일러 에러코드 11

린나이 보일러 난방온도 표시창에 숫자 11이 깜빡거리는 경우는 초기 점화가 되지 않을때입니다. 초기 점화라는 것은 보일러 연소가 되지 않고 돌아가지 않는다는 의미이죠. 

✔ 해결 방법

1. 가스 공급 연결이 잘 되어있는지 확인해 보세요. 

• 다른 가스기기 확인하기 

가스레인지에 불을 켜보고 잘 되는 지 확인합니다. 가스레인지 불이 점화가 안 된다면 집에 가스 공급 자체가 안되고 있을 수 있어요. 이럴 때는 가스회사에 문의해주셔야 합니다. 

 

• 보일러의 가스 중간 밸브 확인하기 

보일러의 가스 중간 밸브가 닫혀 있지 않은 지 확인해봅니다. 밸브의 방향이 배관과 나란히 되는 방향으로 있어야 열린 상태입니다. 

2. 보일러 전원 코드를 뽑았다 다시 연결하기 

보일러 본체의 코드를 콘센트에서 뽑았다가 다시 꽃은 후에 보일러가 정상적으로 돌아가는지 확인해 봅니다. 

보통 전원코드를 뽑았다 다시 꽂으면 문제가 해결되는 경우가 종종 있습니다. 

 

가스 공급 연결이 제대로 되어있고 전원코드를 뺐다가 꽂아도 보일러가 정상 작동하지 않는다면 출장 서비스 as 신청을 하면 전문 기사님이 방문해서 점검해 드립니다. 

 

린나이 보일러 AS 신청하기 

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위 바로가기를 이용하여 이동하면 AS 접수할 수 있는 홈페이지 링크뿐만 아니라 AS접수방법도 알 수 있습니다. 

 

 

린나이 보일러 에러코드 17

표시창에 숫자 17이 깜박거린다면 보일러에서 물이 새는지를 확인합니다. 에러코드 17은 보일러나 난방배관에 누수가 생겼을 때, 보일러에 물보충이 자주 되는 경우에 나타납니다. 

 

✔ 해결 방법

에러코드 17이 나타났을 때 해결하기 위해 몇 가지를 확인해보세요. 

 

1. 보일러 누수 확인

보일러 본체에서 물이 새고 있는지 또는 바닥이나 배관에 물에 젖어 있거나 물에 젖었던 흔적 등이 있는지 확인해 봅니다. 보일러 본체에서 물이 샌다면 출장 서비스를 불러야 합니다. 

 

위의 이미지 처럼 배관에 물이 샌다면 린나이 서비스센터로 연락하여 AS를 접수하시고요. 보일러 본체가 아니라 배관에서 물이 새는 경우는 난방 배관 설비업체로 연락하셔야 합니다. 

 

2. 난방수 분배기 확인

보일러 본체가 아닌 난방 분배기 (보통 싱크대 아래나, 보일러 근처)에서 물이 새고 있는 경우에는 보일러 설치업체나 배관 전문 설비업체를 불러야 합니다. 

 

3. 보일러 전원코드 재연결 

보일러 본체의 전원 코드를 콘센트에서 뽑았다가 다시 연결해 봅니다. 이후 보일러가 정상적으로 작동되는지 확인합니다.  

전원 코드 재연결 후에도 에러코드가 다시 나타난다면 AS 접수를 해야 합니다. 

 

 

린나이 보일러 에러코드 16

린나이 보일로 온도 표시창에 숫자 16이 나타났다면 보일러에서 과열이 발생했을 때의 에러코드입니다. 이 경우에는 난방 분배기가 잘 열려 있는지 확인해 봅니다. 

 

✔ 해결 방법

에러코드 16 현상을 해결하기 위해 아래의 항목을 확인해봅니다. 

1. 난방수 분배기 확인

난방수 분배기는 보통 싱크대 아래나 보일러 근처에 있습니다. 난방수 분배기가 잠겨있는 상태로 난방을 가동한 경우 물이 제대로 순환되지 않아 과열이 발생할 수 있습니다. 

2. 동결되었는지 확인

싱크대나 욕실에서 수도꼭지를 온수 방향으로 물을 틀었을때 물이 전혀 나오지 않는다면 보일러가 동결된 상태입니다. 보일러를 녹여주는 해빙작업을 해야 합니다. 보일로와 연결된 난방배관, 온수배관, 급수 배관 등이 모두 녹을 수 있도록 작업해 줍니다. 

👉동결 응급 자가조치 방법 바로가기 

 

👉 동결 점검 및 예방 방법 바로가기 

저도 보일러가 동결되었던 적이 있었는데요. 헤어드라이어로 배관에 뜨거운 바람을 쐬어주고 전기히터를 몇 시간 틀어서 보일러 해빙 작업했던 경험이 있습니다. 그 이후 정상 작동이 되었습니다. 

 

3. 보일러 전원코드 재연결 

보일러 본체의 전원 코드를 콘센트에서 뽑았다가 다시 연결해봅니다. 이후 보일러가 정상적으로 작동되는지 확인해 봅니다. 

보일러 전원코드를 뺐다가 다시 꼽으면 많은 문제가 해결되기도 합니다. 전원 코드 재연결 후에도 에러코드가 다시 나타난다면 AS 접수를 해야 합니다. 

 

 

린나이 보일러 AS 신청 접수 방법

위의 설명대로 조치를 취했는데도 보일러가 정상 작동이 되지 않는다면 린나이에 AS 신청을 해야 합니다. 린나이 서비스센터 콜센터에 연락해서 접수할 수도 있고 린나이 홈페이지에서 바로 AS 신청을 할 수도 있습니다. 

✔ 린나이 보일러 서비스센터 

• 린나이 보일러 서비스센터 전화번호: 1544-3651
• 운영시간: 11월부터 2월까지 동절기 24시간 특별 서비스 운영 (24시간 365일 운영)

 

✔ 린나이 홈페이지 AS 신청 접수

린나이 홈페이지에서 AS를 신청할 수 있습니다. 

 

린나이 보일러 AS 신청하기 

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린나이 보일러 AS 신청 접수 방법입니다. 

1. 위 버튼으로 린나이 홈페이지에 접속합니다. 
2. 신청자 정보를 입력합니다. (이름, 휴대폰 번호, 주소, 제품명, 방문 요청일 등)
3. 개인정보 수집 및 활용에 동의
4. 접수하기 버튼 클릭

위의 순서대로 하면 AS 접수가 완료됩니다. 

 

 

✔ 보일러 동결시 응급조치 방법 유튜브 영상

 

 

 

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글을 마치며 

린나이 보일러 에러코드 11과 17, 16에 대해 알아봤고 이에 대한 해결 방법도 함께 정리해 봤습니다. 해결 방법대로 조치해도 보일러가 작동하지 않을 경우에는 as 신청하여 잘 해결하시기 바랍니다.