현대카드 고객센터 전화번호 ARS안내 상담원 연결

카드를 분실하거나 도난당했을 경우와 같이 마음이 급할 때는 앱이나 홈페이지보다 전화를 하는 것이 더 빠를 때가 있습니다. 현대카드 고객센터 전화번호와 ARS 상담에 대해 바로 정리하겠습니다. 

 

현대카드 고객센터 전화번호

 

✔ 현대카드 고객센터 대표 전화번호는 1577-6000 입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 연결됩니다. 

 

✔ 도난, 분실, 거래 승인 문의 전화번호는 1577-6200 입니다. 365일 24시간 연결 가능합니다. 

 

 

 

✔ 금융서비스 대표번호는 1577-6100 입니다. 365일 24시간 연결 가능합니다. 

 

✔ PRIVIA 서비스 번호는 1588-0360 입니다. 여행, 쇼핑, 교육, 문화, 레저상품에 대한 문의를 할 수 있습니다. 

 

✔ 케어서비스 전화번호는 1588-3483 입니다. 개인정보안심서비스, 쇼핑케어상품, 오토케어 상품에 대한 문의를 할 수 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용가능합니다. 

 

✔ 외국인 회원 상담 편의 서비스는 1899-6111로 전화하면 됩니다. 영어로 상담하는 서비스로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다. For English, please contact us at a 1899-611 (English Only)

현대카드 고객센터 전화번호

 

✔ 해외에서 전화할 때

카드 이용 문의 +82-2-3015-9000

거래 승인 문의 +82-2-3015-9200

 

✔ 이용요금

• 전국 어디서나 시내전화 요금으로 이용 가능합니다.
• 휴대전화의 경우 통신사별 요금제에 따라 다르게 적용될 수 있습니다. 

카드 이용	1577-6000	도난,분실 거래승인	1577-6200	금융서비스	1577-6100
PRIVIA	1588-0360	케어서비스	1588-3483	외국인 영어 상담	1899-6111
해외 전용	카드이용 +82-2-3015-9000		도난, 분실, 거래승인 +82-2-3015-9200

 

현대카드 누르는 ARS안내

 

✅ 카드 이용 1577-6000 

 

✔ 도난, 분실, 보이스피싱 신고 

• 본인회원 8번 > 1번 > 1번
• 가족회원 8번 > 1번 > 2번
• 법인회원 8번 > 1번 > 3번
• 해외 도난 분실  8번 > 1번 > 4번
• 카드 습득 신고 8번 > 1번 > 5번

✔ 도난 분실 접수 확인: 개인회원 8번 > 2번 > 1번 / 법인회원 8번 > 2번 > 2번

 

✔ 도난 분실 해제: 8번 > 3번

 

✔ 보이스피싱 신고: 8번 > 4번

 

✔ 상담원 연결: 1577-6000 > 8번> 3번

 

 

 

✅ 카드 도난·분실 및 보이스피싱 신고 1577-6200 

 

✔ 도난·분실 신고

• 본인회원 1번 > 1번 > 1번
• 가족회원 1번 > 1번 > 2번
• 법인카드 1번 > 1번 > 3번
• 해외분실 1번 > 1번 > 4번
• 카드습득신고 1번 > 1번 > 5번

✔ 도난·분실 해제 1번 > 3번

 

✔ 상담원 연결 1번 > 0번

 

✔ 카드 수령등록 2번

 

✔ 비밀번호 등록 및 변경 4번

 

✔ 이용한도 조회: 개인회원 5번 > 1번, 법인회원 5번 > 2번

카드 관련 이미지

 

 

현대카드 홈페이지 상담 

현대카드 홈페이지나 앱에서도 상담이 가능합니다. 

 

✅ 자주 묻는 질문

 

FAQ 검색창에서 찾고자 하는 단어나 문장을 입력하면 관련된 답변이 검색 결과로 나옵니다. 

예를 들면 "결제일 변경"을 검색하면 아래와 같은 질문과 답변이 나옵니다. 

 

Q. 결제일을 잘못 변경했는데 취소할 수 있나요? 

A. 네, 결제일 변경 신청 당일에 한해 취소 가능합니다. 

• 홈페이지, 모바일웹 및 앱 통해 변경 가능: 변경 당일 오후 10시까지
• 고객센터를 통해 변경 가능: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

Q.결제일을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 

A. 결제일 변경 방법은 아래와 같습니다. 

홈페이지- MY ACCOUNT > 카드정보 관리 > 결제정보 조회/변경 > 결제일 변경

- 결제일 변경 후 2개월 이내 재변경이 불가합니다. 

-결제일 변경 신청 당일에 한해 취소가 가능합니다. 

 

✅ 카드 도난·분실 신고/해제

 

도난 분실 신고 안내

• 카드 도난 및 분실을 확인하는 즉시 현대카드 도난 분실신고 1577-6200으로 신고해 주세요.
• 해외에서 카드를 도난 및 분실할 경우 현대카드 고객센터 +82-2-3015-9200 으로 신고해 주세요.
• 도난 및 분실 사실을 알고도 정당한 사유 없이 신고를 지연한 경우 본인에게 책임이 부과될 수 있으니 주의 바랍니다. 

 

 

• 도난 및 분실 신고를 접수하면 신고 접수 사실을 확인할 수 있는 신고 접수 번호를 알려드립니다. 
• 신고 접수 번호를 잘 보관하여 사고 처리 및 신고 해제 시 본인 확인 수단으로 이용하기 바랍니다. 

 

 

이상으로 현대카드 고객센터 전화번호 및 ARS안내, 홈페이지 상담에 대해 알아봤습니다.