현대자동차 서비스센터 예약 | 직영점 블루핸즈 차이

현대자동차 정비 어디에 맡길까 고민이 많으시죠? 정기점검받을 때도 있고 부품 교체나 수리를 위해 정비를 맡겨야 하는 일이 생기곤 하는데요. 현대자동차에서 인증하는 서비스센터는 안심하고 정비를 맡길 수 있는 곳이죠. 현대자동차 서비스센터 예약 방법을 알아보고 직영점(하이테크 센테)과 블루핸즈의 차이에 대해 정리해볼게요. 

 

현대자동차 서비스센터 예약  

현대자동차는 정기적인 점검 서비스와 고장 수리, 부품 교체 등이 필요할 때 서비스센터를 예약해야 하는데요. 현대자동차 서비스센터 정비 서비스 예약은 전화 한 통으로 할 수 있고요. 홈페이지에서 예약하는 방법도 있습니다. 

• 현대자동차 서비스센터 전화번호 ARS: 080-600-6000

전화로 서비스센터 예약할 때는 아래의 순서대로 일이 진행됩니다.

• 080-600-6000으로 전화 연결 → 상담원 접수 (고장 증상, 희망지역, 일자 등 상담) → 예약 배정 (희망지역, 일자 및 시간, 가까운 업체 배정을 알림톡이나 SMS 발송) → 사전 고객 통화 (예약 배정된 서비스센터에서 위치 및 방문절차 안내)  →차량 수리 (예약 일에 시간 맞춰 서비스센터 방문하여 수리)
• 예약을 변경하거나 취소할 때도 080-600-6000으로 전화하시면 됩니다. 

 

 

현대자동차 서비스센터 찾기 및 온라인 예약

현대자동차 서비스센터는 인터넷 온라인으로도 예약할 수 있는데요. 현대자동차 서비스센터 홈페이지에 접속해서 서비스네트워크 찾기 메뉴를 이용하면 됩니다. 

 

현대자동차 서비스센터 찾기 홈페이지에서 가까운 서비스센터를 바로 찾아볼 수 있어요. 

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서비스네트워크 화면 > 아래로 내리기 > 서비스네트워크 이용하기 > 서비스 네트워크 검색/예약 메뉴에서 가까운 서비스센터를 찾을 수 있어요. 

 

 

내 위치 확인을 '허용'으로 해야 가까운 서비스센터를 자동으로 찾아줍니다. 내 위치 확인 차단을 선택해도 거점/지역명을 검색해서 찾을 수도 있으니 안심하세요. 

 

조건 검색에서 서울시로 하고 입력창에 '강동'으로 입력을 하면 아래와 같은 지도가 나오고 그 아래에 서비스센터 목록이 결과로 나옵니다. 

 

 

지도에 표시된 곳의 서비스센터가 리스트로 나오는데요. 위치와 전화번호 확인할 수 있고요. 특화 서비스에 '기술력 우수', '전기차 전담'이라는 특화 내용이 나오면 더 믿음이 갈 것 같아요. 전화로 바로 상담받아 볼 수도 있고 옆에 '예약하기'버튼을 눌러 온라인 예약도 가능합니다. 온라인 예약할 때는 회원가입하고 로그인을 해야 합니다. 

 

내차에 필요한 부품 가격과 부품을 보유하고 있는 정비 서비스센터를 미리 찾아보면 서비스 예약하는데 도움이 됩니다. 이 서비스는 현대모비스에서 제공하는 서비스에요. 

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현대자동차 서비스센터 직영점 블루핸즈 차이 

위에서 현대자동차 서비스센터 찾기할 때, 목록에 보면 센터에 따라 하이테크센터, 전문블루핸즈, 종합블루핸즈라고 다르게 적혀 있는 것을 볼 수 있어요. 

현대자동차 서비스센터 중에서 직영점인 하이테크센터와 블루핸즈의 차이, 그리고 종합블루핸즈, 전문블루핸즈는 무엇인지 정리해 볼게요.

 

✔ 직영점과 블루핸즈 차이 

 

현대자동차 서비스센터에서 직접 운영하는 직영점을 하이테크센터라고 합니다. 

• 하이테크센터 : 보증수리 및 일반 정비가 가능한 현대자동차 직영 정비 센터입니다.
• 일부 차종은 시설 및 장비에 따라 서비스가 제한될 수 있으니 사전 문의가 필요해요. 

 

블루핸즈는 현대자동차의 공식 서비스 협력사를 말하는데요. 쉽게 말해서 현대자동차가 인증한 정비대리점입니다. 전국에 1천200여 개의 센터가 있어서 우리 동네에서 쉽게 찾아볼 수 있는 곳이 블루핸즈입니다. 블루핸즈는 전문 블루핸즈와 종합 블루핸즈로 나뉩니다. 

• 전문 블루핸즈 : 차체/도장, 엔진/미션 작업 등을 제외한 보증수리 및 일반 정비가 가능한 블루핸즈를 말합니다.
• 종합 블루핸즈 : 차체/도장, 엔진/미션 작업 등을 포함한 모든 보증수리 및 일반 정비가 가능한 블루핸즈를 말해요. (단, 대형 상용의 경우 상용 전문 블루핸즈로 가야 합니다.)

블루핸즈는 긴급출동 서비스를 지원하고 있어요. 그래서 긴급출동 서비스를 요청하면 오시는 출장 기사님들이 명함을 주는데요. 블루핸즈 대리점을 하고 있는 분들이 많더라고요.  

 

✔ 직영점 - 하이테크센터 

직영점인 하이테크센터에는 차량 수리 진행 현황판이 있어 진행상황을 볼 수 있는 고객라운지가 있고요. 스크린골프, 헬스케어 등 일부 센터에서 특화 서비스를 제공하는 곳도 있답니다. 

 

✔ 블루핸즈 특화 서비스

기술력 우수나, 전기차 전담 같은 특화 서비스 내용을 붙일 수 있는 것은 블루핸즈만 해당합니다. 아무래도 사람들이 직영점인 하이테크센터를 선호하니까 블루핸즈에 특화 서비스를 인증하고 알려서 많이 이용하게 하려는 것 같아요. 

- 차체/도장 수리 우수 : 차별화된 차체/도장 수리를 위한 인력/장비/시설/매뉴얼 정비 역량을 보유한 우수 블루핸즈 
- 기술력 우수 : 우수한 자동차 정비 기술 인력(HMCP Level 3 이상)을 보유한 블루핸즈 HMCP는 현대자동차 기술인증제도로, Level 3는 국가자격증 '자동차 기능장' 급에 해당합니다. (Level 1~4) 
- 전기차 전담 : 전기차 정비를 위한 인력/장비/시설 등의 역량을 보유한 우수블루핸즈일부 작업에 제한이 있을 수 있어, 세부 내용은 당사 예약센터로 문의 바랍니다.
- 수소전기차 전담 : 수소전기차 정비를 위한 인력/장비/시설 등의 역량을 보유한 우수 블루핸즈일부 작업에 제한이 있을 수 있어, 세부 내용은 당사 예약센터로 문의 바랍니다. 
- 소상특장 전담 : 소형 상용 특장차량 정비를 위한 인력/장비/시설 등의 역량을 보유한 우수 블루핸즈 
- 상용차 전담 : 대형 상용차 정비를 위한 인력/장비/시설 등의 역량을 보유한 우수 블루핸즈일부 작업에 제한이 있을 수 있어, 세부 내용은 당사 예약센터로 문의 바랍니다.

 

 

✔ 현대자동차 서비스 블루핸즈 이용 가이드 영상

 

 

 

 

이상으로 현대자동차 서비스센터 예약하는 방법과 서비스센터 찾는 방법, 그리고 온라인으로 예약하는 방법도 작성해 봤어요. 현대자동차 서비스센터 직영점인 하이테크센터와 공식 서비스 협력업체인 블루핸즈의 차이도 알게 되었습니다. 

 

 

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