롯데손해보험 긴급출동 전화번호| 서비스 횟수| 펑크 방전 시 이용방법

롯데손해보험 긴급출동 전화번호| 서비스 횟수| 타이어펑크 배터리 방전 시 이용방법

차량을 운전하다 보면 예기치 못한 문제를 마주할 때가 있습니다. 롯데손해보험의 긴급출동서비스는 이러한 상황을 해결할 수 있게 도와줍니다. 본 글에서는 롯데손해보험 긴급출동 전화번호와 함께 서비스 이용방법, 서비스 항목 및 대상, 횟수 등을 상세히 안내하겠습니다.

롯데손해보험 긴급출동서비스 

롯데손해보험 긴급출동서비스는 차량 운행 중 발생하는 각종 문제를 해결하기 위해 마련된 고객 지원 서비스입니다. 365일 24시간 운영되며 배터리 방전, 타이어 펑크, 연료 부족 등 다양한 상황에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

롯데손해보험 긴급출동 서비스 대상

롯데손해보험 긴급출동 서비스를 받을 수 있는 대상에 대해 알아봅니다. 

let:now 긴급출동서비스 특약 가입 차량 
대상 차종: 승용차, 5톤이하의 화물차, 25인승 이하의 승합차

 

롯데손해보험 긴급출동 전화번호 

예기치 않은 상황으로 차량에 문제가 생겼을 경우, 롯데손해보험 가입자라면 아래 전화번호로 바로 긴급출동을 요청할수 있습니다. 

 

✅ 긴급상황에서 신속한 도움을 원하시나요? 

롯데손해보험 긴급출동: 📞 1588-3344

 

롯데손해보험 긴급출동서비스 항목

1. 타이어 펑크 교체

주행 중 타이어 펑크가 발생한 경우 고객이 보유하고 있는 예비 타이어로 교체해줍니다.

• 조건: 예비 타이어가 차량에 비치되어 있어야 합니다.
• 예비타이어 없는 경우 요금 추가 발생

2. 배터리 방전 시 점프 서비스

배터리 방전으로 차량 시동이 걸리지 않을 때 점프 서비스를 제공합니다.

• 제한사항: 배터리 교체가 필요한 경우 정비소 방문이 필요할 수 있습니다.
• 하이브리드 또는 전기자동차는 긴급 견인으로  서비스합니다. 

 

🚗 지금 롯데손해보험 긴급출동서비스를 이용해보세요.

 

 

3. 연료 부족 비상 급유

연료가 부족해 차량이 멈춘 경우 긴급 연료를 제공하여 운행을 도울 수 있습니다.

• 휘발유 및 경유 제공 가능(LPG는 협의 필요).

4. 차량 문 잠김 해제

• 차량 키를 실수로 차량 내부에 두고 문을 잠갔을 경우, 안전하게 문을 열어줍니다.

5. 긴급 견인

• 고장으로 차량 운행이 불가능할 경우 인근 정비소 (기본 10km)까지 무료 견인해 줍니다. 
• 1일 1회에 한함

 

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6. 비상 상황 긴급구난

• 차량이 도로를 이탈하거나 장애물 등으로 인해 운행하지 못할 경우 긴급 구난 서비스를 제공합니다. 
• 구난 작업 소요시간이 1시간을 초과할 경우, 특수 자동차 등으로 구난할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 

 

7. 운행 불가능 기타 불편상황 등 

• 브레이크 오일, 엔진오일, 파워오일 부족으로 운행 불가시 오일 보충 서비스
• 라지에타 캡교환 서비스
• 브레이크등, 전조등 교환서비스
• 윈도우 브로시 교환서비스: 우천이나 눈이 올때 등
• 퓨즈 교환 서비스
• 부동액 보충 서비스
• 엔진과열 응급조치 서비스

서비스 횟수

긴급출동 서비스 연간 횟수는 보험기간에 따라 달라집니다. 보통 1년 계약일 경우 연 5회의 서비스가 제공됩니다. 

• 보험기간 1년: 5회 (안심형: 6회)
• 보험기간 11개월 이상 ~ 1년 미만: 5회 (안심형: 6회)
• 보험기간 6개월 이상 ~ 11개월 미만: 4회
• 보험기간 6개월 미만: 3회

비상급유 서비스는 보험기간내 총 2회 한도 제한이 있습니다. (보험기간 11개월 미만은 1회 한도)

 

롯데손해보험 긴급출동 서비스 요청 방법

1. 긴급출동서비스 전화번호

롯데손해보험 긴급출동서비스는 1588-3344를 통해 24시간 이용할 수 있습니다. 전화 연결 후, 차량의 현재 상태와 위치, 차량번호를 정확히 전달하면 됩니다.

 

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2. 서비스 요청 절차

1. 고객센터에 연락하여 상황을 설명합니다.
2. 차량의 등록 정보와 문제점, 현재 위치를 알립니다.
3. 출동 차량이 지정된 위치로 빠르게 파견됩니다.

긴급출동서비스 실제 이용 후기

얼마 전, 주말 저녁에 차량 배터리가 방전되는 상황을 겪었습니다. 롯데손해보험 긴급출동센터로 전화를 걸었고 상담사는 매우 신속하고 친절하게 대응해주었습니다. 약 20분 뒤, 출동 담당자가 도착해 배터리 점프 서비스를 제공하여 차량이 재시동되어 문제를 해결할 수 있었습니다. 

서비스 이용 시 유의사항

• 연간 이용 횟수 제한: 가입 상품에 따라 연간 긴급출동 이용 횟수가 제한될 수 있습니다.
• 추가 비용 발생 가능: 기본 서비스 범위를 초과하는 작업은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 서비스 불가 상황: 대형 사고나 심각한 차량 손상은 긴급출동서비스 외의 조치가 필요할 수 있습니다.

롯데손해보험 긴급출동 자주 묻는 질문

Q1. 긴급출동서비스를 연간 몇 번 이용할 수 있나요?

A1. 일반적으로 연간 5회 무료로 제공되며 가입한 상품의 조건 및 보험 기간에 따라 달라질 수 있습니다.

Q2. 서비스는 전국 어디서나 가능한가요?

A2. 롯데손해보험은 전국적으로 서비스를 제공합니다. 다만, 도서 지역의 경우 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

Q3. 서비스 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있나요?

A3. 기본 서비스는 무료로 제공되지만 부품 교체나 추가 작업 시 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

 

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글을 마치며 

롯데손해보험 긴급출동서비스는 차량 문제 발생 시 신속하고 전문적인 도움을 제공합니다. 전화번호 1588-3344를 통해 배터리 방전, 타이어 펑크 등 다양한 문제를 해결할 수 있으니 롯데손해보험 가입자라면 긴급한 상황에서 출동 서비스 이용하시기 바랍니다.