부산 수도요금 신용카드 납부방법 및 고객센터 전화번호 문의방법

부산시민이라면 매달 수도요금 납부할 때 '좀 더 간편하게 할 수 없을까?' 생각해 보신 적 있으실 거예요.
특히 신용카드 자동납부를 신청해두면 납기일 깜빡함 없이 자동으로 처리되어 정말 편하답니다.
오늘은 납부 방법, 신청 절차, 할인혜택, 고객센터 연락처와 문의방법까지 정리해 드릴게요.

수도요금 카드납부? 자동납부

부산 수도요금 신용카드 납부하는 방법 검색해보면 바로 시원한 검색 결과가 나오지 않더라고요. 찾다보니 부산 상수도사업본부에서는 카드납부 대신에 '자동납부'라는 단어를 쓰고 있는 것을 알게 되었어요.  

자동납부란 매달 정해진 납기일에 은행계좌 또는 신용카드에서 자동으로 출금되는 서비스입니다. 

자동납부 메뉴에서 신용카드로 신청할 수가 있어요. 
한 번만 설정해두면 매달 납부할 필요가 없어 정말 편리해요.
은행계좌 자동이체는 인터넷, 콜센터(☎120), 은행 방문, ARS(☎1899‑0100)로 신청할 수 있습니다.
납기일에 잔액이 충분하면 당일 혹은 다음 영업일에 출금되며, 납기일이 휴일이면 다음 영업일에 처리됩니다.

부산-상수도사업본부-홈페이지

 

📱 신용카드 자동납부 신청 방법

부산 수도요금을 신용카드로 자동납부하려면 몇 가지 조건이 필요해요.

• 개인용 또는 개인사업자 카드만 가능하며, 납부자와 카드 소유자가 동일해야 합니다.
• 신청 시 본인 인증이 필수입니다.

신청 방법

부산 상하수도공사에서 안내하는 신청방법은 ARS 전화로 하는 것이에요. 

• ARS 전화번호: ☎ 1899‑0100

이용 가능한 카드사

가능한 카드사 목록입니다. 

• 국민 · 삼성 · BC · 현대 · 하나 · 씨티 · 롯데 · 농협 · 신한카드

주의사항

• ARS로만 신청 가능해요 (인터넷·방문 불가)
• 카드번호 변경 또는 한도 초과로 2회 연속 미납 시 자동해지될 수 있어요.
• 매달 10일 이내 신청해야 해당월 납부분부터 적용됩니다.

🌐 온라인 납부 방법

정부 공식 위택스 및 지로 웹페이지나 어플리케이션(앱)에서 온라인으로 납부할 수 있는데요.
이 방법을 이용하면 신용카드로 납부를 할 수 있습니다. 

• 위택스(http://www.wetax.go.kr): 계좌이체, 신용카드, 앱카드, 페이코로 납부 가능해요. 
• 지로사이트(http://www.giro.or.kr) 및 인터넷뱅킹 가능해요. 
  → 공동인증서 + 전자납부번호 또는 수용가번호 필요

 

 

이용시간

• 위택스 앱·웹페이지: 연중무휴 07:00~23:30
• 지로/은행: 00:30 ~ 23:30 (일부은행 09시 ~ 22시)  
  ※ 타 은행 이체·카드 할부 등 수수료 발생시 본인이 부담해야 하며, 이중 납부하지 않게 주의하세요. 

📅 자동납부 해지 및 조건 정리

의도치 않게 자동납부가 해지되는 경우가 종종 발생하기도 합니다. 납부기한을 놓칠 수도 있으니 아래 내용 참고하세요. 

• 계좌 잔액 부족 또는 카드 한도 초과로 2회 연속 미납
• 카드 지급정지, 도난·분실 신고, 교체카드 발급 시 자동 해지

납기일이 휴일이면 카드 결제는 말일, 계좌 출금은 다음 영업일에 됩니다.
미출금 시 다음 달 다시 청구되며, 2회 연속 실패 시 체납 고지서 및 연체료가 발생합니다.

✅ 자동납부 신청 전 체크리스트

• 개인용·개인사업자 카드 보유 여부 확인
• 납부자와 카드 소유자 동일인 여부
• 카드 한도 및 유효기간 확인
• 매달 10일 이내 신청 여부
• 온라인 납부는 전자납부번호 또는 수용가번호 필요

💰 할인 혜택

신용카드 자동납부 시 매월 1% 할인 혜택이 제공되며, 월 최대 5,000원까지 할인됩니다.
각 신용카드 회사마다 이벤트 등으로 할인폭이 다를 수 있으니 꼭 직접 확인해보시기 바래요. 

📞 부산 수도요금 고객센터 전화번호 안내

부산 수도요금 고객센터 주요 전화번호 확인하세요. 

• 통합 상수도 신고/문의: ☎ 051-120 (24시간)
• 자동납부 신청/해지: ☎ 1899‑0100 (ARS)

📍 지역별 수도요금 문의 전화번호 

지역	요금문의	누수 등 공무 문의
동래구	051‑669‑5211	051‑669‑5231
금정구	051‑669‑5451	051‑669‑5481
연제구	051‑669‑5221	051‑669‑5241
중구	051‑669‑5011	051‑669‑5031
동구	051‑669‑5021	051‑669‑5041
서구	051‑669‑5061	051‑669‑5081
영도구	051‑669‑5111	051‑669‑5131
부산진구	051‑669‑5161	051‑669‑5181
수영구	051‑669‑5261	051‑669‑5281
남구	051‑669‑5271	051‑669‑5292
해운대구	051‑669‑5361	051‑669‑5381
북구	051‑669‑5311	051‑669‑5331
사상구	051‑669‑5321	051‑669‑5341
사하구	051‑669‑5412	051‑669‑5431
강서구	051‑669‑5511	051‑669‑5521
기장군	051‑669‑5561	051‑669‑5581

💡 문의 방법

• 요금 조회 및 납부 → 지역별 요금 번호
• 누수, 단수 등 → 지역별 공무 번호
• 긴급 신고 → ☎051-120 사용
• 자동납부 → ☎1899‑0100 ARS

전화 하기전에, 고지서 고객번호, 주소, 수용가명 등을 준비해놓으면 편리합니다. 통화량이 많지 않은 시간은 오전 10 ~11시, 오후 2~4시라고 하네요. 

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q1. 신용카드 자동납부 신청은 어떻게 하나요?
  A. ARS ☎1899‑0100으로 전화하여 본인 인증 후 신청 가능합니다.
• Q2. 자동납부를 취소하거나 해지하고 싶다면?
  A. ☎1899‑0100 또는 ☎120(부산시 콜센터)로 연락하여 해지 요청을 하시면 됩니다.
• Q3. 신청 마감일은 언제인가요?
  A. 매달 10일 이내 신청해야 해당월 납부분부터 자동 이체됩니다.
• Q4. 카드 교체 시 어떻게 해야 하나요?
  A. 카드번호 변경이나 교체 시 자동납부가 해지되므로, ☎1899‑0100으로 연락해 새 카드로 재신청해야 합니다.

 

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마치는 말 

부산 수도요금 신용카드 자동납부는 ARS ☎1899‑0100으로 간편하게 신청 가능하며, 매월 1% 할인 혜택도 제공됩니다.
자동 출금과 고객센터 ☎051-120 상담 덕분에 납부 걱정 없이 스마트하게 관리할 수 있어요.
지금 바로 신청하시고 매달 번거롭던 수도요금 납부, 편리하게 해결해보세요!