대전 수도요금 조회 납부 계산 감면할인| 고객번호 찾기| 콜센터 전화번호

대전 시민이라면 수도요금 조회부터 납부, 계산까지 편리하게 이용할 수 있는 다양한 방법을 알아두는 것이 중요합니다. 특히 다자녀 가구라면 감면 혜택을 놓치지 않는 것이 가계 부담을 줄이는 데 큰 도움이 됩니다. 이번 글에서는 고객번호 확인과 콜센터 안내도 함께 상세히 소개해 드리겠습니다.

 

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대전 수도요금 조회하는 방법

매달 나오는 수도요금이 궁금하신가요? 대전광역시 상수도사업본부에서는 정말 간편하게 온라인으로 수도요금을 확인할 수 있는 서비스를 운영하고 있어요.

 

 

온라인 간편조회

대전 상수도사업본부 사이버 고객센터 홈페이지에 접속하시면 '간편조회' 메뉴를 찾으실 수 있습니다. 여기서 고객번호나 전자수용가번호를 입력하시고, 조회하고 싶은 고지년월을 선택하시면 바로 해당 월의 수도요금을 확인하실 수 있어요.

클릭하면 요금조회 사이트로 이동

조회 순서

• 대전 상수도사업본부 사이버 고객센터 접속
• '간편조회' 메뉴 선택
• 고객번호 또는 전자수용가번호 입력
• 조회할 고지년월 선택

특히 좋은 점은 별도의 회원가입 없이도 간편하게 조회가 가능하다는 거예요. 다만 이 방법으로는 해당 월의 당월분 수도요금만 조회되고, 미납요금은 포함되지 않으니 참고하세요.

전화 조회

전화를 통한 조회도 가능한데요, 042-720-9002번으로 전화하시면 전자수용가번호 입력 후 납부금액을 확인하실 수 있습니다. 24시간 이용 가능해서 늦은 시간에도 편리하게 조회하실 수 있어요. 

🔎 고객번호 찾는 방법

수도요금을 조회하거나 납부하려면 고객번호가 꼭 필요한데, 가끔 고지서를 분실하거나 고객번호를 까먹을 때가 있잖아요. 걱정하지 마세요! 여러 가지 방법으로 다시 찾으실 수 있어요.

고객번호 확인 방법

• 수도요금 고지서 상단 확인 - 가장 쉬운 방법
• 대전 상수도사업본부 사이버 고객센터 '고객번호 찾기' 메뉴 이용
• 주소 또는 전자수용가번호로 온라인 조회
• 아파트 등 공동주택은 관리사무소 문의

방문하실 때는 신분증을 꼭 지참하시고, 정확한 도로명주소를 알고 계시면 더욱 빠르게 처리됩니다.

대전 수도요금 계산방법

수도요금이 어떻게 나오는지 궁금하셨나요? 대전시 수도요금은 여러 항목을 합쳐서 최종 요금이 결정됩니다.

 

 

입력후 요금계산 누르기

수도요금 구성 및 감면율 비교표

	내용	비고
기본요금	관경(공급구경) 크기에 따라 차등	사용량과 무관한 고정비
사용요금	1㎥당 단가 × 실제 사용량	2025.3월 9% 인상
하수도요금	상수도 사용량과 동일하게 계산	2025.3월 11.5% 인상
물이용부담금	별도 부과	한강수계 기준
다자녀 감면	2자녀 10% 3자녀+ 30%	월 2,600~7,800원 절약

 

기본요금은 여러분 집의 관경 크기에 따라 달라지고, 사용요금은 실제 사용한 물의 양에 따라 계산돼요. 하수도요금은 상수도 사용량과 똑같은 양으로 계산되고, 물이용부담금이 별도로 부과되는 구조입니다.

2025년 3월 고지분부터는 요금이 조정되었는데요, 상수도 요금은 9%, 하수도 요금은 11.5% 인상되었어요. 미리 알아두시면 요금 변화에 당황하지 않으실 거예요.

대전시 웹사이트에는 간이요금계산기가 있어서 예상 요금을 직접 계산해보실 수 있어요. 만약 납기일을 놓치시면 연체 일수에 따라 연체료가 추가로 부과되니까 꼭 기한 내에 납부하시길 바랍니다. 

간이요금계산 - 대전광역시 상수도 사업본부 사이버 고객센터

👨‍👩‍👧‍👦 다자녀 가구라면 감면 혜택 받기

자녀가 많은 가정에게는 정말 반가운 소식이에요! 대전시에서는 다자녀 가구에 수도요금 감면 혜택을 제공하고 있어서 가계 부담을 덜어주고 있습니다. 

✅대전시 다자녀가정 수도요금 감면 신청 바로가기

서비스 상세 | 보조금24 | 정부24

 

감면 대상 및 혜택

감면 대상은 막내자녀가 만 18세 이하인 자녀 2명 이상을 둔 가정이에요. 대전시에 주민등록을 두고 동일세대를 구성하고 계셔야 합니다. 대전시 내에서는 약 7만 7천 세대가 이 혜택을 받을 수 있을 것으로 예상된다고 해요.

감면율 및 절약금액:

• 2자녀 가정: 10% 감면 (월 약 2,600원 절약)
• 3자녀 이상: 30% 감면 (월 약 7,800원 절약)

신청 방법

신청 방법도 생각보다 간단해요. 온라인과 방문 신청 두 가지 방법이 있습니다.

온라인 신청

• 정부24 홈페이지 접속
• 공동인증서로 로그인
• '대전시 다자녀가정 수도요금 지원 접수' 선택
• 상시 신청 가능

거주지 관할 행정복지센터 (읍·면·동 주민센터)나 상수도 지역사업소 방문하여 신청할 수도 있어요. 

준비 서류

본인 신분증과 주민등록등본, 최근 수도요금 고지서를 준비하면 됩니다. 간혹 가족관계증명서도 필요할 수 있어요. 

한 가지 주의하실 점은 신청일 기준 익월부터 적용되고 소급 적용은 되지 않아요. 그리고 기초생활수급 대상자분들은 기존 감면과 중복 적용되지 않으니 미리 확인해보세요.

수도요금 납부 방법

수도요금 납부는 정말 다양한 방법이 있어서 여러분이 편한 방식을 선택하시면 돼요.

 

수도요금 조회방법과 계산 방법

수도요금 조회방법과 계산 방법

 

온라인 납부

• 대전시 상수도사업본부 홈페이지
• 은행 인터넷뱅킹 및 모바일 뱅킹
• 신용카드 결제 (포인트 적립 가능)

오프라인 납부

은행 창구나 무인자동납부기, 일부 편의점에서도 수도요금 납부가 가능합니다. 

자동이체도 가능 

개인적으로 가장 추천드리는 방법은 자동이체예요. 매월 자동으로 출금되니까 납부일을 깜빡할 염려도 없고, 연체료 부과 걱정도 없어서 정말 편해요. 금융기관별로 할인 혜택도 있으니까 확인해보시길 바랍니다.

전화납부도 가능한데요, 042-720-9002번으로 전화하시면 신용카드로 결제하실 수 있고, 24시간 언제든 이용 가능해요.

납부 기한은 매월 말일까지인데, 만약 납기일이 지나면 연체 일수에 따라 추가 요금이 발생하니까 꼭 기한을 지켜주세요.

📞 고객센터 전화번호 안내

수도요금 관련해서 궁금한 점이 있으시거나 도움이 필요하시면 언제든 고객센터로 연락해주세요.

주요 연락처

• 대전시 상수도사업본부 민원행정 콜센터: 121번 (24시간 운영)

지역별 사업소

지역 사업소의 고장문의 전화번호입니다. 

• 서부사업소: 042-715-6785
• 유성사업소: 042-715-6834
• 동부사업소: 042-715-6677
• 중부사업소: 042-715-6731
• 대덕사업소: 042-715-6870

요금, 검침 문의와 당직실 전화번호는 아래 표를 확인하세요. 

상담 가능한 업무는 수도요금 조회나 납부 상담은 물론이고, 이사할 때 필요한 수도요금 문의, 체납 확인이나 분할납부 상담, 다자녀 감면 신청 문의, 고객번호 찾기, 요금계산 관련 문의 등 수도와 관련된 모든 것을 도와드려요.

💡 알아두면 도움되는 꿀팁들

종이 고지서 대신 이메일로 받는 서비스도 있어요. 환경보호에도 도움이 되고 고지서를 분실할 염려도 없어서 정말 편리해요. 홈페이지나 고객센터에 문의하시면 신청하실 수 있습니다. 

자가검침 서비스도 유용한데요, 검침일에 직접 검침하여 신고하시면 정확한 사용량을 기준으로 요금이 부과돼요. 모바일 앱을 통해서도 요금조회와 간편 납부가 가능하고, 사용량 추이도 확인하실 수 있어서 물 사용 패턴을 파악하는 데 도움이 됩니다.

요금 절약 방법

• 절수기기 설치: 절수형 샤워헤드, 수도꼭지 등
• 누수 점검: 정기적인 배관 점검으로 누수 방지
• 자동이체 할인: 금융기관별 할인 혜택 활용
• 다자녀 감면: 해당 시 반드시 신청

주의사항

몇 가지 주의사항도 말씀드릴게요. 고지서는 분실하지 않도록 잘 보관하시고, 이사하실 때는 수도 사용 개시나 중지 신고를 꼭 하셔야 해요. 장기간 집을 비우셔도 기본요금은 부과되니까 참고하시고요. 감면 혜택은 신청해야만 적용되니까 해당하시는 분들은 꼭 신청해주세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 대전 수도요금을 온라인으로 조회할 때 고객번호를 모르면 어떻게 하나요?

A: 걱정하지 마세요! 대전 상수도사업본부 사이버 고객센터에서 '고객번호 찾기' 메뉴를 이용하시면 됩니다. 정확한 주소(도로명주소)나 전자수용가번호를 입력하시면 고객번호를 찾을 수 있어요. 아파트나 연립주택에 사시는 분들은 관리사무소에 문의해도 확인 가능합니다.

Q2: 다자녀 가구 수도요금 감면은 자녀가 몇 명부터 적용되나요?

A: 막내자녀가 만 18세 이하인 자녀 2명 이상부터 감면 혜택을 받으실 수 있어요. 2자녀 가정은 10% 감면(월 약 2,600원), 3자녀 이상 가정은 30% 감면(월 약 7,800원)을 받을 수 있습니다. 대전시에 주민등록을 두고 동일세대를 구성해야 하며, 정부24나 관할 행정복지센터에서 신청하시면 됩니다.

Q3: 수도요금을 깜빡하고 납부하지 못했는데 연체료는 얼마나 나오나요?

A: 납기일(매월 말일)을 넘기면 연체 일수에 따라 연체료가 부과됩니다. 정확한 연체료율은 대전시 상수도사업본부 홈페이지에서 확인하시거나 121 콜센터로 문의해주세요. 연체료 부과를 피하려면 자동이체를 신청하시는 것이 가장 좋은 방법이에요.

마무리

대전시 수도요금 관련 정보를 이렇게 한 번에 정리해서 안내해드렸는데 도움이 되셨나요? 온라인과 오프라인을 통해 정말 다양한 방법으로 조회하고 납부할 수 있으니까 여러분에게 맞는 방법을 선택하시면 됩니다.

특히 다자녀 가구시라면 최대 30%까지 감면받을 수 있는 혜택이 있으니까 놓치지 마시고 꼭 신청해보세요. 매달 나가는 고정비를 줄일 수 있는 좋은 기회거든요.

궁금한 점이 있으시면 언제든 121 콜센터로 연락하시면 되요. 물 절약도 하시고 합리적인 요금 관리로 가계 부담도 덜어보시길 바랍니다. 모두들 건강하고 행복한 하루 보내세요!

이 정보는 2025년 8월 기준으로 작성된 내용입니다. 정책이 변경되거나 요금이 조정될 수 있으니까 중요한 사안은 대전시 상수도사업본부 공식 홈페이지에서 최신 정보를 확인해주세요.