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삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호

라이프관리자 2023. 12. 8. 20:47

삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호

 

예기치 않게 자동차 사고나 고장이 나는 경우가 있지요. 이런 긴급한 상황에는 자동차보험회사의 긴급출동 서비스에 전화를 걸어야 하는데요. 삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호와 긴급출동 서비스를 받을 수 있는 경우에 대해서 알아볼게요. 

 

삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호 

출근하려고 하는데 시동이 안걸리는 경우, 연료가 떨어진 경우와 같은 상황에 긴급출동 서비스를 부르는데요. 삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호는 1588-5114입니다. 

  • 삼성화재 긴급출동 전화번호: 1588-5114 (ARS 2번)

 

자동차에 긴급한 상황이 발생한 경우에 삼성화재는 365일 24시간 언제든 빠르게 현장에 출동하는 서비스를 제공하고 있습니다. 

  • 대상: 애니카서비스 특약, 중형화물승합 특약, 전기차 특약 가입 고객

 

 

삼성화재 고장 출동 서비스 

자동차를 가진 분들이라면 겪을 수 있는 고장이나 사고 등 난감한 상황에서 삼성화재에서는 고장출동 서비스를 제공하고 있습니다. 

 

삼성화재 고장 출동 서비스 요청 방법 

삼성화재 고장 출동 서비스는 콜센터에 전화하거나 삼성모바일 홈페이지에서 고장출동 요청을 할 수 있습니다. 

 

콜센터 1588-5114에 연결하고 ARS 2번을 눌러 고장 출동 서비스를 접수한 후에 출동할 기사님을 기다리면 됩니다. 

  • 삼성화재 콜센터: 1588-5114 연결 후 ARS 2번 선택

 

삼성화재 모바일 홈페이지에 접속하여 고장 출동 메뉴를 선택하고 차량번호와 연락처 입력하고요. 서비스를 선택하고 현재 위치를 전송하면 됩니다. 

  • 삼성화재 모바일 홈페이지: 보험금청구 - 자동차 보험 - 자동차 고장출동 요청 (차량번호, 연락처 입력 등)  

삼성화재 모바일 홈페이지 고장출동 요청 바로가기 링크 

⬇⬇⬇

 

 

 

삼성화재 고장 출동 서비스 내용  

사고 또는 고장 등의 이유로 자동차가 운행하지 못할 경우, 고장 출동 서비스를 전화로 요청 하면 담당자가 즉시 출동해서 해결해 드립니다. 고장 출동 서비스 내용은 다음과 같아요. 

  • 배터리 충전
  • 비상급유
  • 타이어 교체 및 펑크 수리
  • 잠금장치 해제
  • 긴급견인
  • 비상구난 

 

 

✔ 배터리충전 

  • 배터리가 방전되어 운행할 수 없을 때 임시 충전해 주는 서비스입니다. 
  • 충전할 수 없는 전기차의 경우 10km 이내에 충전소로 견인 이동시켜 줍니다. 10km 초과시 1km 당 추가비용이 발생해요. (전기차 특약 가입한 경우 고전압 배터리 방전으로 이동할 수 없을 때는 1일 1회에 한해 50km 한도로 가까운 충전소까지 견인)
  • 배터리 교체를 해야할 경우에는 비용이 추가로 발생합니다. 

 

✔ 비상급유 

  • 연료가 없어서 운행할 수 없는 경우, 1일 1회에 한하여 3리터까지 급유해줍니다. 연간 2회 한도. (중형화물승합 특약은 5리터까지 급유)
  • LPG차량이나 전기차의 경우 10km 이내 충전 가능한 곳까지 견인해줌
  • 연료는 일반휘발유, 일반경유로 급유
  • 3리터 이상의 연료를 요청할 경우 초과 비용이 발생합니다. 

 

✔ 타이어 교체 및 펑크 수리   

  • 타이어가 파손되어 운행할 수 없을 경우에는 현장 출동하여 고객 차량에 내장된 예비 타이어로 교체해 주는 서비스
  • 타이어 펑크가 발생한 경우에는 펑크 1개 부위에 한하여 수리해줍니다. (펑크 수리가 불가능한 경우 제외)

 

✔ 잠금장치 해제     

  • 자동차 키를 잃어버려서 문을 열 수 없는 경우에 출동해서 운전석 문의 잠금장치를 해제해주는 서비스
  • 특수잠금장치 (스마트키, 이모빌라이져 등), 사이드에어백이 장착되어 일반적인 방법으로 잠금장치를 열 수  없는 차량은 서비스가 불가능해요. 
  • 잠금장치 해제하기 위해 불가피하게 특정 부분이 파손된 경우에 원상복구 비용을 보상하지 않아요. 

 

✔ 긴급견인   

  • 긴급 견인은 1일 1회에 한하여 10km 범위 내 가까운 정비공장까지 견인하는 서비스입니다. 
  • 중형화물승합 특약은 서비스 제외됩니다. 
  • 견인거리 확대 추가특약 가입한 경우 총 60km 범위 내에서 견인 가능 (10km 초과 거리에 대한 비용은 고객부담)
  • 차량 중량 3톤 이상 또는 전장 5.5m 이상이거나 구조 변경한 차량은 서비스 불가능

 

✔ 비상구난

  • 도로를 이탈하거나 장애물 등과의 충돌로 혼자 힘으로 운행이 불가능한 경우 출동하여 구난해주는 서비스
  • 별도의 구난 장비가 필요한 경우, 구난 소요시간이 30분을 초과한 경우, 2500cc 이상의 외제차인 경우 발생하는 추가비용은 고객 부담
  • 차량 중량 3톤 이상 또는 전장 5.5m 이상이거나 구조 변경한 차량은 서비스 불가능
  • 중형화물승합 특약은 서비스 제외

 

 

이상으로 삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호를 찾아드리고 고장 출동 서비스 내용과 고장 출동 서비스 요청 방법에 대해서도 알아봤습니다. 도로 위에서 갑작스럽게 발생하는 난감한 상황에서 요긴한 정보가 되기를 바랍니다. 

 

 

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