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삼성 갤럭시 스마트폰 많이 사용하고 있으시죠. 갤럭시 스마트폰이나 태블릿을 사용하다보면 액정 파손 같은고장이나 수리로 인해 서비스센터를 찾을 일이 생기는데요. 이번 글에서는 삼성 갤럭시 서비스센터 전화번호와 AS 수리비 등 에 대해 알아보겠습니다.
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삼성 갤럭시 서비스센터 전화번호
삼성 갤럭시 스마트폰을 사용하다 보면 액정이 파손되거나 배터리가 오래됐거나, 소리 버튼이 안눌러지거나 하는 등의 일로 서비스센터 찾을 일이 생기곤 합니다. 삼성전자는 갤럭시 스마트폰 뿐만 아니라 TV, 가전제품, 노트북 등 다양한 전자제품을 생산/판매하고 있죠. 삼성전자 갤럭시 서비스센터 전화번호를 아래에서 확인해보세요.습니다.
삼성 갤럭시 스마트폰과 관련하여 문의나 상담을 하려는 분들은 아래 서비스센터 대표전화를 이용하시면 됩니다.
삼성 서비스센터 전화번호: 1588-3366
고객상담실: 02-541-3000, 080-022-3000
팩스번호: 031-210-8815
갤럭시 스마트폰을 비롯해 삼성전자 제품의 as 문의를 할 수 있습니다. 가전 제품의 as의 경우 출장서비스를 요청할 수 있습니다.
통화 대기 시간이 길다면 삼성전자 서비스센터 홈페이지에서도 접수가 가능하니 이용해보세요.
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삼성 갤럭시 서비스센터 콜센터 운영시간
삼성 서비스센터 전화 상담의 운영시간은 아래를 확인해주세요.
- 서비스 접수, 제품 상담, 원격 상담, 서비스센터 위치 문의
평일: 09시 ~ 18시 / 토요일: 09시 ~ 13시
- 수어상담: 평일: 09시 ~ 18시
- 고객상담실: 02-541-3000 / 080-022-3000
평일: 09시 ~ 18시 / 토요일: 09시 ~ 13시
1588-3636 대표전화를 통한 상담이 가능한 시간입니다. 온라인 상담과 접수는 평일, 토요일 24시간 가능합니다. 삼성전자 서비스센터에서 궁금한 내용을 찾아보시고 원하는 정보를 못찾았다면 챗봇 상담이나 전화상담 예약을 이용해보세요.
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삼성 갤럭시 서비스센터 운영시간, 점심시간
갤럭시를 비롯한 삼성전자 제품의 서비스센터 운영시간은 요일별로 다릅니다. 방문하시기 전에 확인하고 가세요.
평일: 09시 ~ 19시
토요일: 09시 ~ 13시
일요일 및 공휴일 휴무
삼성전자 서비스센터는 평일에만 운영하며 점심시간은 직원들이 교대로 이용하기 때문에 12~14시에는 많이 혼잡하고 대기가 길어진다고 합니다.
- 혼잡시간대: 월/금 09시 ~ 11시, 화/수/목 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품을 점검하는 시간이 필요하기 때문에 종료 시간 1시간 전까지 방문하는 것을 요청하고 있습니다.
휴대폰 주말케어센터 운영
삼성전자에서 주말에도 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 휴대폰 주말케어 센터를 2024년부터 운영하고 있습니다. 바쁜 직장인들에게 반가운 소식일 것 같습니다.
휴대폰 주말케어센터를 이용할 수 있는 대상제품은 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품 등입니다. pc/ 가전 제품은 제외됩니다.
🔽 주말케어센터 예약 필수 🔽
주말케어센터 운영센터
삼성강남, 홍대, 중동(부천), 성남, 구성(용인), 대전, 광산(광주), 남대구, 동래(부산) 센터에서 휴대폰 주말케어센터를 이용할 수 있습니다.
- 운영시간: 토요일 및 일요일 09시 ~ 18시 (삼성 강남 10시 ~19시)
- 토요일 오후와 일요일/공휴일 등 주말 서비스는 방문전에 예약 접수를 해야 합니다.
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위 바로가기 버튼을 이용하여 이동한 후 삼성 계정으로 로그인하여 예약하시면 됩니다.
삼성 갤럭시 서비스센터 찾기
전국에 위치한 삼성 갤럭시 서비스센터의 위치를 먼저 확인하고 방문하면 좋습니다. 삼성전자 서비스센터 위치는 아래 바로가기를 통해 확인할 수 있어요.
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토요일, 월요일, 휴일 다음날은 특히 방문 고객이 많아서 대기 시간이 길다고 하니 참고하세요. 아래 이미지를 클릭하면 서비스센터 위치 찾기 페이지로 이동합니다.
삼성 서비스센터 AS 비용 (수리비)
삼성전자 서비스센터 홈페이지에서 요금안내를 확인해볼 수 있습니다. 서비스요금은 출장비, 부폼비, 수리비를 합한 금액으로 구성되고 산정 기준에 따라 달라집니다.
방문시 출장비
TV, 세탁기, 냉장고 등 제품은 출장서비스를 이용하게 되는데요. 이 경우에는 AS 보증기간이 지난 경우에는 제품 수리와 상관없이 출장비 20,000원이 청구됩니다. 평일 18시 이후나 토/일/공휴일의 출장비는 26000원입니다.
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부품을 교체할 경우 부품비가 발생하고요. 수리비는 유료로 수리할 때 수리의 소요시간, 난이도를 감안한 기술료를 말합니다. 출장 서비스는 아래 바로가기 버튼을 통해 예약할 수 있습니다.
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갤럭시 휴대폰 등 휴대가 가능한 제품은 방문 출장 서비스를 요청할 수 없고 서비스센터를 방문해야 합니다. 서비스 요금은 현장에서 카드로도 결제가 가능합니다.
📌 삼성 갤럭시 서비스센터 관련 영상
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글을 마치며
삼성 갤럭시 서비스센터 전화번호와 점심시간 및 운영시간, 센터 찾기, AS 비용에 대해 알아봤습니다. 휴대폰 주말케어센터가 오픈을 해서 운영하고 있는 점도 소개해드렸습니다. 갤럭시 사용자분들에게 더욱 도움이 되는 소식이기를 바랍니다.
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