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동양생명 이용하는 분들 많으시죠. 동양생명 홈페이지나 앱을 이용하다보면 가끔 궁금한 사항을 찾기 어려운 경우가 있어요. 이럴 때 동양생명 고객센터 전화번호로 연락하면 빠릅니다. 이번 글에서는 도양생명 고객센터 전화번호와 콜센터 상담원 연결, 보험금 청구 서류에 대해서 알아볼게요. 

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동양생명-고객센터


동양생명 고객센터 전화번호, 이용 시간, 상담원 연결, 보험금 청구 서류는 아래 본문에서 자세히 확인할 수 있어요. 

 

동양생명 고객센터 홈페이지 

동양생명은 1989년에 설립된 역사가 오래된 대한민국 보험회사에요. 처음에는 동양베네피트 생명으로 합작사로 시작했고 이후 국내 대표 생명보험사로 성장했습니다. 현재는 수호천사 동양생명으로 광고를 종종 본 것 같아요. 건강보험, 종신보험, 연금보험, 어린이보험 등 여러가지 보험 상품을 판매하고 있습니다.  

 

동양생명 홈페이지나 앱에서 궁금한 사항을 찾기 어려운 경우가 종종 있습니다. 이럴 경우 가장 빠른 방법은 동양생명 고객센터 전화번호로 전화해서 문의하는 것입니다. 

고객센터로 전화하기 전, 동양생명 고객센터 홈페이지에서 궁금한 내용을 검색해볼 수 있습니다. 

🔽 동양생명 고객센터 홈페이지 🔽

 

 

위 바로가기 버튼을 클릭하면 아래와 같은 화면이 나오는 동양생명 고객센터 홈페이지로 이동할 수 있습니다. 

동양생명-고객센터
동양생명-고객센터

 

 

동양생명 고객센터 전화번호

<동양생명 고객센터(콜센터) 전화번호>

- 대표번호: 1577-1004
- 해외에서 +82-2-2047-2000

 

동양생명 고객센터 대표전화는 1577-1004입니다. 동양생명은 앞에 꼭 '수호천사'를 붙여 홍보를 하는데요. 대표전화번호도 그와 걸맞게 1004이네요. 

 

동양생명 콜센터 상담원 연결 방법

 

동양생명 콜센터 상담원 연결은 대표번호 1577-1004로 전화 연결한 후 0번을 누르면 됩니다. 그 후 원하는 상담메뉴의 ARS번호를 눌러 상담하면 됩니다.

보이는 ARS나 음성 ARS 단축번호는 아래 바로가기를 통해 확인할 수 있어요.  

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동양생명 고객센터 이용 시간

 

동양생명 고객센터 이용 시간은 서비스 항목별로 다르게 운영하고 있습니다. 아래를 참고해주세요.

 

  • 상담원 : 평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외)
  • ARS 서비스: 08시 ~ 23시 (주말, 공휴일 가능)

 

상담원 연결은 평일에만 가능하며 ARS 서비스는 평일, 주말, 공휴일 모두 가능합니다. 

 

ARS를 통해서 간편보험 계약대;출 및 상환, 보험료 입금 및 자동이체, 증명서 및 서류발급 등의 업무를 확인할 수 있습니다. 

 

동양생명 보험금 청구 서류

 

동양생명에서 보험금 청구하기 위해서 우선 공통으로 필요한 서류가 있는데요. ①보험금 청구서(계좌번호 포함) ②개인(신용) 정보처리 동의서, ③고객거래 확인서 + 수익자 신분증이 필요합니다. (주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인 등록증 등)

이 외에 추가서류로 재해를 입증하는 서류가 필요합니다. 상세한 청구 서류와 청구서 양식은 아래에서 확인해주세요. 

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서류가 준비되면 보험금 청구를 합니다. 홈페이지, 모바일 앱, 우편, 팩스, 방문 등의 방법으로 보험금을 청구할 수 있습니다. 

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위 바로가기 버튼을 클릭하면 동양생명 보험금 접수방법 안내 페이지가 나오는데요. 화면을 아래로 내리면 인터넷 접수 - '사고보험금 청구 바로가기'메뉴를 눌러 신청하면 됩니다. 

동양생명-보험금-청구-접수

 

 

 

📌 동양생명 공식 유튜브

 

 

 

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글을 마치며

동양생명 고객센터 전화번호와 이용 시간, 콜센터 상담원 연결, 보험금 청구 서류에 대해서 정리했습니다. 동양생명 이용하실 때 도움이 되기를 바랍니다. 

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