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국민은행 홈페이지나 앱을 이용하면서도 필요한 것을 찾지 못할 때가 있는데요. 그런 상황에는 국민은행 고객센터로 전화를 걸어 문의하면 의외로 바로 해결되곤 합니다. 이번 글에서는 KB국민은행 고객센터의 전화번호와 이용 시간, 상담원 연결하는 법에 대해 알아보겠습니다.
KB국민은행 고객센터 전화번호, 상담원 연결방법 아래 본문에서 자세히 알아볼게요.
국민은행 고객센터 전화번호
국민은행을 종종 이용하는데요. 홈페이지나 은행 앱을 이용할 때 잘 안 되는 경우가 가끔 있습니다. 이런 경우에 고객센터 전화번호를 찾아서 연락하면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
고객센터에 전화걸기 전에 국민은행 홈페이지 자주 찾는 질문에서 궁금한 사항을 먼저 찾아보세요.
🔽🔽 국민은행 자주 찾는 질문 🔽🔽
국민은행 고객센터 전화번호
- 1644-9999
- 1599-9999
- 1588-9999
- 해외에서 전화시 +82-2-6300-9999
- 상담전용 1800-999 (분실 및 사고 신고는 제외)
- 어르신 전용 1644-3308
- 전자금융 사고예방 1577-9999
외국인 전용(Foreigner)은 1599-4477으로 전화하시고 수화상담은 070-7451-9901로 전화하시면 됩니다.
국민은행 고객센터 이용 시간
국민은행 고객센터 상담 이용 시간입니다.
- 예금/대츨/인터넷/스타뱅킹 상담: 24시간
- 사고신고/자동화기기 24시간
- 전자금융사고예방 24시간
- 챗봇/채팅상담 24시간
- 어르신 전용/ 수화상담: 평일 09시 ~ 18시까지
국민은행 홈페이지에서 챗봇/채팅/이메일 상담도 가능합니다. 아래 바로가기를 눌러 이동해서 로그인을 하고 이용하시면 됩니다.
⬇⬇⬇
국민은행 고객센터 상담원 연결 방법
국민은행 고객센터 상담원 연결하는 방법은 대표 전화번호인 1599-999 (1644-9999, 1588-9999)로 전화를 연결한 후에 0번을 누르면 됩니다.
상담원 연결방법: 1599-9999 또는 1644-9999 또는 1588-9999 연결 후 0번
국민은행 고객센터 ARS 번호 안내
국민은행 고객센터에서 전화하면 ARS 번호를 눌러 원하는 상담 메뉴를 선택해야 하는데요. ARS 단축번호를 아래에서 정리했으니 보시고 요긴하게 이용하시기 바랍니다.
서비스 내용 | 단축키 |
분실신고, 금융사기 | * |
빠른말, 쉬운말 서비스 | # |
국민은행으로 송금하기 | 1 |
다른은행으로 송금하기 | 2 |
잔액조회 | 3 |
거래내역 조회 | 4 |
카드 및 기타서비스 | 5 |
For Foreign Languqge Service | 6 |
즐겨쓰는 나만의 메뉴 | 7 |
상담원 연결하기 | 0 |
다시듣기 | 9 |
📌같이 보면 좋은 글
글을 마치며
KB국민은행 고객센터 전화번호와 고객센터 이용 시간, 상담원 연결 방법에 대해서 정리했습니다. 국민은행 이용하실 때 도움이 되기를 바랍니다.
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