이스타항공 고객센터 전화번호, 온라인체크인, 수화물

이스타항공은 저렴항 비용으로 이용할 수 있는 항공사인데요. 국내뿐만 아니라 일본과 동남아시아 등 여러 도시에 취항 중입니다. 이번에는 이스타항공을 이용할 때 필요한 고객센터의 전화번호와 온라인체크인 방법, 그리고 수화물(수하물) 규정을 자세히 소개하겠습니다.

🔽이스타항공 고객센터🔽

 

이스타항공 고객센터 전화번호와 운영시간, 온라인체크인 방법 및 수화물(수하물) 규정 등에 대해서 아래에서 상세하게 알아볼게요. 

 

 

• 글 순서

• 이스타항공 고객센터 전화번호 
• 이스타항공 홈페이지
• 이스타항공 온라인 체크인
• 이스타항공 수화물 규정

 

이스타항공 고객센터 전화번호

 

이스타항공은 서울 김포, 청주, 군산에서 출발하는 제주도 비행기를 운행하고 있으며 국제선은 일본과 타이베이, 방콕, 다낭, 나트랑으로 운행하고 있습니다.

항공권 예약을 변경하거나 취소할 때, 또는 항공기 연착 등으로 인해 문제가 생겼을 때 항공사 고객센터 전화번호로 연결해서 여러가지 상담 및 문의를 할 수 있습니다. 이스타항공은 고객센터 전용 전화번호가 없고 예약센터의 전화를 통해 상담을 할 수 있습니다. 

✔ 이스타항공 예약센터 (고객센터)

- 📞 1544-0080 
- 운영시간: 오전 09시 ~ 오후 18시 (연중 무휴)

 

 

이스타항공 홈페이지 

 

이스타공 홈페이지에서 항공권 예매, 예약 확인, 취소 및 환불 등에 관해 궁금한 사항을 찾아볼 수 있습니다. 항공권 특가도 확인가능하며 바로 예매도 할 수 있어요.
 

🔽 이스타항공 홈페이지🔽

 

 

 

 

이스타항공 온라인 체크인

 

이스타항공 탑승할 때 미리 온라인 체크인을 이용하면 공항에서 수속카운터를 가지 않아도 빠르게 출국장으로 가서 항공기를 탑승할 수 있습니다. 단, 수화물이 있는 경우에는 카운터에서 짐을 부친 후에 출국장(출발)으로 이동해야 합니다.

 

🔽🔽 온라인 체크인하기 🔽🔽

 

 

✔  온라인체크인 이용 가능 시간

• 국내선: 출발 24시간 전 ~ 35분 전
• 국제선: 출발 24시간 전 ~ 1시간 30분 전

 

✔  온라인체크인 및 탑승 절차

 

• '내 예약'에서 상세 정보 확인 후 예약 번호 옆의 '온라인 체크인' 버튼 선택
• 좌석 선택 후 체크인 완료
• 발급된 탑승권은 '탑승권 보기' 및 앱 하단의 공유 기능을 통해 카카오톡이나 이메일로 수신 가능
• 여행사를 통하거나 비회원으로 예약한 경우, 로그인 없이 '내 예약 - 비회원 예약'에서 조회 후 체크인 진행

 

 

 

✔  온라인체크인 이용 제한 승객
유아동반 승객, 만 19세미만 단독 승객, 비상구 좌석 사전 구매 승객,  반려동물 동반 승객, 직원이 도움이 필요한 승객(임산부, 휠체어 요청 승객) 등의 경우에는 온라인 체크인 서비스 이용이 안되니 유의 바랍니다. 

 

이스타항공 수화물 (수하물) 규정

 

이스타항공의 수화물(수하물이 정확한 표현임) 규정에 대해 알아보겠습니다. 위탁 수하물 조건은 좌석의 종류와 항공권 구매 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 기내 반입 수히물은 특가 운임 항공권도 적용이 되며 관련 내용은 아래에서 같이 확인해보세요. 

위탁 수하물 

위탁 수하물은 기내로 들고 들어가는 것이 아닌, 탑승 수속 카운터에서 부치는 짐을 말합니다. 위탁 수화물을 부치면 수하물표를 주는데요. 이것을 잘 보관해야 나중에 문제가 생기지 않습니다. 

✔ 국내선: 무료 위탁수하물 15kg

✔ 국제선

• 특가 운임은 위탁 수하물 불포함 (별도 구매해야 함)
• 할인/ 일반 운임: 무료 위탁 수하물 15kg

국제선은 노선에 따라, 항공권의 운임 종류에 따라 위탁 수하물 허용량이 다르니 이스타항공 홈페이지에서 자세히 확인하는 것이 좋습니다. 

🔽 국제선 위탁 수화물 확인 🔽

 

 

기내반입 무료 수하물 규정

기내 보관 가능한 소형 수하물은 가로, 세로, 높이의 총합이 115cm(20+55+40cm)를 넘지 않고, 무게가 10kg 이내인 경우 1개를 허용합니다.

추가로 지참할 수 있는 아이템으로는 작은 전자기기, 핸드백, 사진기, 우산, 소량의 독서 자료, 아기 용품, 외투 등이 있습니다. 보조 도구(예: 지팡이, 목발 등)와 제한된 양의 면세 상품도 휴대할 수 있습니다.

🔽🔽 기내 반입 가능한 물건인지 아래 바로가기에서 확인하세요. 🔽🔽

 

 

기내 휴대 허용량(10kg)을 초과하는 수하물은 위탁하여야 하며, 이 경우 초과 수하물 요금이 부과됩니다

 

날카로운 물건, 골프채, 가위 등 타인에게 위험을 줄 수 있는 물품은 기내에 가져갈 수 없으므로 위탁 수하물로 처리해야 합니다. 과도, 커터날, 접이식칼, 모든 총기류, 무술 호신용품, 스포츠용품, 배터리, 공구 등은 기내 반입에 제한됩니다. 

 

 

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글을 마치며

이스타항공 고객센터 전화번호와 온라인체크인 서비스, 수화물(수하물) 규정에 관한 정보를 정리해봤습니다. 즐거운 여행하는데 이 정보가 도움이 되기를 바랍니다.