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케이뱅크는 인터넷전용 은행이죠. 그래서 영업점이 따로 없습니다. 케이뱅크 홈페이지나 앱을 이용하다가 궁금한 내용을 못 찾을 때는 고객센터로 전화를 걸어 문의하면 됩니다. 이번 글에서는 케이뱅크 고객센터 전화번호와 고객센터 이용 시간 및 상담원 연결 방법에 대해서 알아볼게요.
케이뱅크 고객센터 전화번호, 이용 시간, 상담원 연결 방법은 아래 본문에서 자세히 알아보겠습니다.
케이뱅크 고객센터
케이뱅크는 인터넷 전용 은행입니다. 금리도 높은 상품이 종종 나오고 이체수수료도 없어서 많은 분들이 이용하고 있으시죠.
케이뱅크 이용하다가 메뉴를 바로 찾기 힘든 경우가 있어요. 이때 고객센터 전화번호를 찾아 연락하면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
케이뱅크 고객센터로 전화걸기 전, 케이뱅크 홈페이지에서 궁금한 질문을 찾아볼 수 있어요.
🔽🔽 케이뱅크 고객센터 바로가기 🔽🔽
여기에서도 궁금증을 해결 못했다면 고객센터 전화번호를 이용해서 전화 연결해 보세요.
케이뱅크 고객센터 전화번호
- 은행: 1522-1000
- 카드: 1522-1155
- 해외에서 +82-2-3778-9111
보이스피싱 및 분실 신고는 1522-1000 전화 연결 후 8번 + 1번
카드 분실신고는 1522-1000 연결 후 8번 + 3번
OTP 분실신고는 1522-1000 연결 후 8번 + 4번
홈페이지에서 이메일 상담과 원격 지원도 가능합니다.
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케이뱅크 고객센터 이용 시간
케이뱅크 고객센터 이용 시간은 아래를 참고해주세요.
- 은행 전화상담: 매일 09시 ~ 18시
- 카드 전화상담: 평일 09시 ~ 18시
- 사고 신고 365일 24시간 가능
케이뱅크 홈페이지에서 조회, 이체, 대;출, 카드 신규 및 재발급 등은 24시간 가능합니다. 공과금 조회/등록/변경/해지는 09시부터 22시까지 가능합니다.
케이뱅크 고객센터 상담원 연결
케이뱅크행 고객센터 상담원 연결방법은 대표 전화번호로 전화를 한 후에 0번을 누르면 됩니다.
1522-1000 전화 연결 후 0번
앱 이용방법 문의는 0번 + 1번
예금 적금 문의는 0번 + 2번
대;출 문의는 0번 + 3번
🔽 상담 직원 연결 문의 상세보기🔽
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케이뱅크 이체 수수료, ATM 수수료
케이뱅크 앱이나 홈페이지에서 당행 이체는 수수료가 무료이고요. 타행이체 수수료도 무료입니다. 해외송금은 건당 4000원의 수수료가 발생합니다.
케이뱅크 ATM 수수료
케이뱅크는 영업점이 없어서 외부에서 ATM기기를 이용하는 할 때 수수료가 면제되는 경우가 많습니다.
| ATM 수수료 | |
| GS25, 모든 은행, 브랜드기기 | 제휴 VAN사 |
| 수수료 면제 (출금,입금,이체) |
출금 1100원 |
| 입금 1500원 | |
| 이체: 10만원 이하 1300원 | |
| 이체: 10만원 초과 1500원 | |
제휴VAN사는 효성티앤에스, 한네트, 청호이지캐쉬, 한국전자금융, 롯데피에스넷, 에이티엠플러스 입니다.
수수료면에서는 케이뱅크보다 토스뱅크가 더 유리하네요. 토스뱅크는 모든 ATM에서 수수료가 면제되거든요.
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글을 마치며
케이뱅크 고객센터 전화번호와 고객센터 이용 시간, 상담원 연결 방법에 대해서 정리했습니다. 케이뱅크 이용하실 때 도움이 되기를 바랍니다.
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