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DB생명을 이용하는 분들 많으시죠. DB생명에 가입해서 이용하다보면 궁금한 점을 홈페이지나 앱에서 찾기 어려운 경우가 있어요. 이럴 때 DB생명 고객센터 전화번호를 찾아 전화를 하면 되는데요. 이번 글에서는 DB생명 고객센터 전화번호와 영업시간에 대해서 알아볼게요.
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DB생명 고객센터 전화번호, 영업 시간, 지점 찾기 방법은 아래 본문에서 자세히 확인해볼 수 있어요.
DB생명 고객센터 홈페이지
DB생명은 1989년에 설립된 동부생명의 새로운 이름입니다. DB그룹에 속해있으며 DB라는 이름으로 바꾼지는 몇년 된 것 같습니다. 예전 동부생명이 DB생명입니다. DB생명에서는 여러가지 보험상품을 판매하고 있어 많은 분들이 이용하고 있습니다. DB생명 홈페이지에서 보험 계약 조회나 납입 등 여러 메뉴를 이용할 수 있습니다.
DB생명 홈페이지나 앱에서 원하는 메뉴를 찾기 어려운 경우가 종종 있는데요. 이럴 경우 가장 빠른 방법은 DB생명 고객센터 전화번호로 전화해서 문의하는 것입니다.
고객센터로 전화하기 전, DB생명 홈페이지에서 궁금한 내용을 먼저 검색해볼 수 있습니다.
🔽 DB생명 홈페이지 바로가기 🔽
위 바로가기 버튼을 눌러 이동하면 아래와 같은 화면의 홈페이지가 열립니다. 자주 묻는 질문이나 문의 상담 접수를 통해 궁금증을 해결할 수 있습니다.
DB생명 고객센터 (콜센터) 전화번호
<DB생명 고객센터 전화번호>
- 대표전화: 1588-3131
- 해외에서 +82-2-1588-3131
- 시니어 고객전용: 1566-5909
DB생명 고객센터 대표전화는 1588-3131입니다. 65세 이상의 어르신들을 위해서 시니어 고객전용 콜센터도 운영하고 있습니다. 65세 이상 고객의 편의를 위해 ARS 메뉴를 선택하지 않고 바로 전담 상담사와 통화가 가능하니 매우 편리할 것 같네요.
DB생명 고객센터 영업 시간
DB생명 고객센터 이용 시간은 서비스 항목별로 다르게 운영하고 있습니다. 아래를 참고해주세요.
|
ARS서비스 중에서 입출금 서비스는 08시부터 23시 30분까지 이용 가능합니다. 대;출 접수 서비스는 00시부터 오전 8시까지 가능합니다. 송금은 08시 이후에 가능해요.
ARS 서비스를 이용하시면 각종 주문 및 현재가 조회 등을 24시간 이용가능합니다.
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DB생명 상담원 연결
DB생명 상담원과 바로 연결하려면 대표전화 1588-3131 연결 한 후 상담원 연결 0번을 눌러주세요. 그리고 아래에서 상담을 원하는 메뉴 번호를 눌러 상담을 진행하면 됩니다.
- 1번 대;출 및 해약
- 2번 사고보험금
- 3번 보험료 납입
- 4번 계약사항 및 기타 문의
DB생명 보험금 청구 서류 및 방법
DB생명 보험금을 청구하시려면 아래와 같은 서류가 필요합니다.
- 보험금 청구서: DB생명 홈페이지에서 양식을 다운로드하여 출력하실 수 있습니다.
- 개인신용정보처리동의서
- 청구인의 신분증
- 수익자 통장 사본 (자동이체계좌와 동일한 경우 제외)
DB생명 보험금 청구 방법
- 인터넷 접수: DB생명 홈페이지를 통해 24시간 접수 가능합니다. 사고보험금 접수 바로가기는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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- 모바일 접수: DB생명 모바일앱을 설치하고 실행한 후에도 보험금을 접수하실 수 있습니다. 앱을 통해 청구서 작성과 서류 첨부가 가능합니다.
- FAX 접수: 사고보험금청구서를 사고보험금 청구 전용 팩스번호로 송부하실 수 있습니다. Fax 번호는 0505-129-3134입니다.
- 우편 접수: 사고보험금청구서를 우편으로 송부하실 수 있습니다. 보내실 곳은 서울특별시 성동구 동일로 123 SMT빌딩 5층 DB생명 보험금 접수 담당자입니다. 등기우편을 권장합니다.
방문하여 접수할 수도 있는데요. 신분증과 서류를 지참하여 가까운 지점을 아래에서 찾으신 후 방문하시기 바랍니다.
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글을 마치며
DB생명 고객센터 전화번호와 고객센터 전화번호, 영업시간, 보험 청구 서류, 지점 찾기 등에 대해서 정리했습니다. DB생명 이용하실 때 도움이 되기를 바랍니다.
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