기초수급자 에너지바우처 대상자| 잔액조회| 사용방법 기간 | 상담 전화번호

올여름 더위도 걱정이고 겨울 난방비도 고민되시죠? 특히 고령자 가구나 몸이 불편하신 분들이 계신 댁이라면 더 걱정이 많으실 거예요. 기초수급자라면 여름과 겨울을 더욱 건강하게 보내실 수 있게 에너지바우처 를 받을 수 있습니다. 이번 글에서는 에너지바우처 신청 자격, 지원금액, 사용방법과 기간, 잔액조회, 그리고 상담센터 전화번호까지 자세히 정리해보겠습니다. 

에너지바우처란?

에너지바우처는 여름엔 시원하게, 겨울엔 따뜻하게 지낼 수 있도록 기초생활수급자분께 전기, 도시가스, 등유, LPG, 연탄 등을 구입할 수 있는 이용권을 제공하는 제도입니다. 

정부에서 제공하는, 어려운 가정에 에너지원 구입에 쓸 수 있는 이용권(바우처)을 지급해서 냉방비, 난방비 부담을 덜어주는 복지 서비스랍니다.

신청대상

에너지바우처는 소득기준과 세대원 특성기준을 모두 충족하는 경우에만 신청하실 수 있습니다.

• 첫 번째는 기초생활수급자 자격을 갖춘 분이어야 해요.
• 두 번째는 세대 내에 ‘에너지취약계층’이 포함되어 있어야 해요.

 

본인이 1인 가구로 기초생활수급자이지만 고령자도 아니고 장애나 중증 등의 병력이 없다면 받을 수가 없어요.
아래에서 세대원 특성 기준에 대해 자세히 정리해볼게요.  

1. 소득 기준

• 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여를 받고 계신 기초생활수급자

2. 세대원 특성 요건

• 세대 내에 아래 중 한 가지 요건에 해당하시면 됩니다. 
  • 1960.12.31 이전 출생 어르신
  • 2018.1.1 이후 출생 영유아
  • 장애인 등록증 보유자
  • 임신 중이거나 분만 후 6개월 미만 여성
  • 중증·희귀·난치 질환자
  • 한부모 가정의 보호자
  • 소년소녀가정(위탁 아동 포함)

❗ 지원 제외 대상

• 모든 세대원이 기초생활보장법상 보장시설 급여를 받는 경우
• 겨울철(’25년 10월 이후)에 긴급복지 연료비나 연탄쿠폰을 받은 경우는 중복 지원 불가해요.

기초생활수급자 중에서 세대원 중 위 요건에 해당하는 분이 있는 가정이라면 에너지바우처 지원을 받을 수 있어요. 

신청기간 및 사용기간

에너지 바우처는 지금부터 올해 2025년 12월말까지 신청할 수 있고 사용기간은 7월부터 내년 2026년 5월 25일까지에요. 

• 신청기간: 2025년 6월 9일 ~ 12월 31일
• 사용기간: 2025년 7월 1일 ~ 2026년 5월 25일

※ 세대원수가 감소된 경우나, 동절기 이용권 방식을 변경하고자 하는 경우에는 2025년 6월 26일까지 신청해야 해요. 

 

 

신청 방법 및 절차 

에너지바우처는 자동신청, 신규신청, 재신청 세 가지로 나뉘어서 신청하게 됩니다.

1. 자동신청

전년과 정보 변동이 없고, 자격 조건도 유지된다면 자동으로 신청 대상이 됩니다.

2. 신규/재신청 및 변경

이사, 세대원 수, 에너지 방식 변경 시 읍·면·동 복지센터에 신규신청 또는 재신청하세요.

3. 신청방법

• 방문 신청: 주민센터에 직접 방문 (대리 신청 가능)
• 직권신청: 공무원이 대상자 동의하에 직접 신청
• 온라인 신청: 복지로 홈페이지에 접속해서 신청하세요.

 

 

신청에서 지급까지의 절차

1. 신청(본인/대리인 방문 또는 온라인)
2. 선정(행정에서 자격 확인 후 지원금 확정)
3. 발급(카드사에서 바우처 카드 제공)
4. 사용/정산(요금 차감 방식 또는 실물 카드 사용 후 정산)
5. 사후관리(모니터링 및 이의신청 가능)

✅함께 보면 좋은 정보

📍 기초생활수급자 주거급여 기준| 자녀소득 무관| 지급금액

📍 기초생활수급자 생계급여 2025 금액 조건 소득인정액 

📍 기초생활수급자 의료급여 1종 2종 부양의무자 2025 조건

 

잔액 조회 방법 

에너지바우처 잔액은 에너지바우처 공식 홈페이지에서 이름, 생년월일, 주소를 입력하여 조회할 수 있어요. 세 가지 모두 입력해야 합니다. 

ㄴ클릭시 공식 홈페이지로 이동해요

 

하루 전 기준으로 잔액이 조회되며 실제 사용금액과 차이가 있을 수 있다고 해요. 
사용하지 못하고 남은 잔액 환급이 가능한 지는 각 주민센터로 별도 문의해봐야 할 것 같아요. 이전에 제주시의 경우에는 잔액을 현금으로 환급해 준 사례도 있다고 해요. 

지원금액

지원금액은 세대원 수에 따라 차등 지급돼요.
2025년 기준으로 여름부터 다음 해 봄까지 자유롭게 사용할 수 있는 총액은 아래와 같습니다.

세대원수	지원금액 (연간 총액)
1인	295,200원
2인	407,500원
3인	532,700원
4인 이상	701,300원

• 2025년 7월 1일~2026년 5월 25일 사이에 자유롭게 사용 가능
• 하절기에 사용하지 않으면, 동절기에 몰아서 사용 신청도 할 수 있어요 (따로 신청해야 함)
• 지원금은 세대원 수 기준으로 결정되며, 소득인정액에 포함되지 않습니다.

출처: 에너지바우처 공식페이지

에너지바우처 사용방법

에너지바우처는 요금차감 방식 또는 국민행복카드 방식 중 하나를 선택해 사용할 수 있어요.
하절기에는 요금차감만 가능하고, 동절기에는 두 가지 중 한 가지를 선택하실 수 있습니다.

① 요금차감 방식

요금차감 방식은 전기·도시가스·지역난방을 주로 쓰는 가정에 적합합니다.

요금고지서에서 자동으로 차감되기 때문에 따로 결제하실 필요가 없어요.

신청 시 고지서 또는 영수증을 들고 주민센터에 가셔서 어떤 에너지로 차감할지 고르면, 이후 고지서에서 자동으로 차감돼요.

 

✅ 사용방법

• 하절기(7~9월): 전기요금만 지원
• 동절기(10~다음 해 5월): 전기, 도시가스, 지역난방 중 1가지 선택

📌 신청하실 때, 최근 고지서(영수증 포함)를 가지고 읍·면·동 주민센터에 가셔야 해요.
그다음 달부터 고지서에 자동으로 차감됩니다.

❗주의사항: 요금차감 방식은 2026년 5월 25일 전에 고지서가 청구되어야 바우처 적용됩니다.

② 국민행복카드 방식

국민행복카드는 등유, LPG, 연탄을 자주 사용하는 가정에 추천되는 방식입니다.
또한 전기나 도시가스를 카드로 결제하는 것도 가능합니다.

✅ 사용방법

• 바우처 신청 후 카드사에서 국민행복카드 발급
• 에너지를 구입할 때 해당 카드를 사용해 결제
• 국민행복카드 사용기간은 2025년 10월 13일부터 2026년 5월 25일까지 

 

 

💡 활용 예시

• 연탄·등유·LPG: 가맹점에 방문 또는 배달 시 배달료 포함 결제 가능
• 전기·도시가스
  • 한국전력 ☎ 123
  • 지역 도시가스 영업소 방문 또는 전화(ARS), 온라인결제 등

📌 카드 발급 전 반드시 해당 공급처에서 카드 사용 가능한지 확인하세요.

국민행복카드 발급처 안내

국민행복카드는 BC, 롯데, 삼성, 신한, KB카드에서 발급받을 수 있습니다. 

카드사	고객센터	발급가능은행
BC카드	1899-4651	농협, 기업, 우리, 하나, 우체국 등
롯데카드	1899-4282	롯데백화점 카드센터, 롯데카드 홈페이지 및 앱
삼성카드	1566-3336	신세계백화점 고객센터 삼성카드 홈페이지 및 앱
KB국민카드	1599-7900	국민은행, 전북은행 국민카드 홈페이지 및 앱
신한카드	1544-8868	신한은행 신한카드 홈페이지 및 앱

💳 카드 발급은 방문 또는 전화로도 가능하며, 은행 계좌 연동이 필요할 수 있습니다.

국민행복카드 사용 유의사항

• 은행창구나 공과금수납기에서는 사용 불가
• 반드시 본인만 사용 (다른 사람에게 양도 금지)
• 카드 유효기간 내에만 사용 가능, 기간 만료 주의

상담센터 연락처

바우처 신청이 어렵거나 궁금한 점이 있다면 에너지바우처 통합 상담센터으로 전화하시면 친절하게 안내해 주십니다.

• 에너지바우처 통합 상담센터 ☎ 1600‑3190
• 읍·면·동 행정복지센터에 문의해도 됩니다.

자주 묻는 질문 

Q1. 지난해와 정보가 똑같으면 신청을 안 해도 자동으로 되나요?
A. 네, 지난해와 동일한 조건이라면 자동으로 지원되며 별도 신청 없이 바우처가 발급됩니다.

Q2. 세대원 수 늘어나면 어떤 경우에 변경해야 하나요?
A. 6월 9일부터 2025년 6월 26일까지 변경 신청이 가능하니, 이사하거나 가족이 추가되면 꼭 변경하세요.

Q3. 지원금은 어디에 반영되고, 월별로 지급되나요?
A. 전기·도시가스 등 요금에서 자동 차감되며, 연간 정산 방식이라 월별 지급은 아닙니다.

마치는 말

기초수급자 에너지바우처 대상자| 지원금액 잔액| 사용방법 기간 | 상담 전화번호를 정리했습니다. 

에너지바우처는 기초수급자 가정이 여름을 시원하게, 겨울을 따뜻하게 보낼 수 있도록 하기 위해 전기와 난방비 걱정을 덜어드리는 든든한 지원제도입니다. 자동신청도 되지만 정보 변경 시 꼭 신규 또는 변경 신청해서 계속 혜택 받으세요.